助推

《助推》

关于作者

《助推》这本书的作者有两位，一位是理查德·泰勒，他是2017年诺贝尔经济学奖得主，也是行为经济学的创始人之一，目前是芝加哥大学布斯商学院行为科学与经济学教授。2002年的诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼，曾把自己的获奖归功于泰勒，称他是“第一位把心理学引入经济学”的学者。

另外一位是哈佛大学法学院的卡斯·桑斯坦教授，他曾任职于美国司法部，担任过奥巴马政府“白宫信息”与“监察事务”办公室主任，他被哈佛大学商学院院长称为：“我们这个时代影响力最大的法学家”。

关于本书

本书介绍了 “助推”的含义和特点，解释了人们需要“助推”的缘由，并通过大量的实例介绍了在不同的情境下如何运用 “助推”，引导人们做出预先设定好的选择。

本书自2008年当年就被《金融时报》和《经济学人》评为年度最佳商业图书，同时也是亚马逊网站的“年度最佳十部商业图书”。

核心内容

本书的核心观点是：做选择时的“情境”，即时机和环境，影响了我们的选择。

一、什么是“助推”？

所谓的“助推”，英文单词是nudge，原本的意思是“用胳膊肘轻推别人”。本书中，它的核心是，有意识地设置一种选择的“情境”，引导人们做出特定的选择。

【案例】

超市收银台，这里是最容易让顾客产生冲动购买的地方，所以很多超市在这里摆放话梅、口香糖、儿童零食等，容易引起冲动性消费的东西。现在很多超市甚至连电梯扶手也都摆满了商品。

助推的特点是：自由主义的温和专制主义。

【案例】

我们可以用恐怖的图片、用有倾向性的数字来宣传吸烟有害健康，但最终抽烟还是不抽烟，仍然是个人的自由。美国蒙大拿州向青少年宣传戒烟的广告是：大多数蒙大拿州青少年是不吸烟的，不吸烟的比例在百分之七十以上。结果显示：这条信息显著降低了吸烟率。

二、为什么我们需要“助推”？为什么不让我们自己独立做出行为选择？

传统的经济学家认为，我们都是“经济人”，我们知道“什么对我们最有利”，我们也会通过“精确的分析”，做出“最佳选择”。

作者泰勒认为，我们不是理想中的“经济人”，只是一群“社会人”。作为“社会人”，我们并不能理性地做出选择，很多决策和行为常常会受到偏见、惯性、懒惰、无知，等等弱点的影响。

三、我们应该如何利用“助推”，过上更聪明的生活？

本书介绍了三种“助推”的常用方法，帮助人们识破助推，或是为自己设计助推，成为更高级的决策者。

1.把最佳选择设定为“默认选项”

这是因为，人们往往倾向于保持最初的默认状况，原因或者是出于懒惰，或者是出于缺乏相应知识。

【案例】

某些购物网站会先给用户提供免费会员服务，试用期过后，如果客户没有提前主动取消，“默认选项”就会自动从你的信用卡划钱续费。

2.通过改变措辞来助推他人做出选择

“措辞”之所以有效，是因为人们在作出决策的时候，会有一种盲目和被动的心态，不会主动地把看到的信息转换为自己大脑所能理解的信息。

【案例】

环保节能的两条宣传语。第一条是，“如果你采取节能措施，每年将会节约350元”；第二条是，“如果你不采取节能措施，每年将会浪费350元”。结果表明，第二条宣传语取得的效果远远好于第一条，原因是与“获得”相比，人们更厌恶“损失”。

3.有意识地针对我们可能要犯的错误，设计出相应的助推情境

如果你喜欢赖床，可以去试试满地乱跑的闹钟；如果你拖延，可以和朋友打赌，等等，为自己设置助推手段。

通过学习“助推”，我们能理解“选择”这件事情的机制和背后的逻辑。然后，我们可以识破生活中的一些小的陷阱，而且我们也可以设计出有利的情境，助推自己做出最好的决策。

金句:

1.做选择不是一件容易的事，那么我们就创造一种，方便你做选择的“环境”。

2.经济人的思维，如爱因斯坦般缜密，记忆力如计算机般强大，意志力如圣雄甘地般坚韧。然而，日常生活中的普通人并不是这样。

3.现实中的有些选择，需要非常专业的知识或经验。而很多人的行为选择像盲人摸象一样，完全交给了运气；或者干脆回避选择。

4.不要小看语言的力量，当传达重要信息的时候，一定要仔细斟酌。

5.人最怕的不是“没得到”，而是“有损失”，这就是我们社会人的弱点，而且往往这个损失体现在金钱上最为明显。