智能锁被看做智能家居的入口,是时下最火热的产品之一。目前,国内智能锁企业1300多家,智能锁品牌近3000个,要想在众多品牌之中脱颖而出,良好的售后服务是抢占市场与赢得客户的关键。
近日,小位与北京犀牛优服科技有限公司达成全国售后服务战略合作,依托犀牛优服旗下品牌“犀牛来了”(以下简称“犀牛来了”)在安装和售后服务上的优势,为国内智能锁用户提供安装售后2.0服务,让小位“家居生活更美好”的品牌愿景变得触手可及。
小位基于市场需求和解决用户痛点出发,考虑到80、90后年轻用户群体,因漂泊异乡,在外打拼,缺少对家中老人小孩的陪伴,需要寄托对家的思念,传递远方的问候,温情的关怀。小位立志于成为最懂年轻人的家居生活品牌,希望通过科技给人们带来智慧、安全、便捷、时尚的品质生活,以及更加温情有爱的体验。
犀牛来了致力于为专业智能锁企业提供优质的安装售后服务,业务范围覆盖全国,拥有售后服务工程师团队600多人,全国战略性合作品牌13家,其中赛福、青稞、东屋电气以及小位品牌,都是战略合作伙伴关系。
小位品牌副总经理袁庆木表示
犀牛来了是智能锁售后服务行业的领头羊,安装及时高效,服务质量有保障值得信赖。小位是智慧、安全、便捷、时尚品质生活的倡导者,也是智能锁行业的颠覆者,此次通过智能锁产品与犀牛来了覆盖全国的优质安装售后服务渠道进行资源整合,打造售前、售中、售后三位一体的金牌服务体系,形成完整的销售闭环。
犀牛来了CEO韩毓军表示
近年来,随着智能锁市场的快速增长,智能锁企业对安装售后服务的需求也越来越强烈,犀牛来了在智能锁安装服务领域深耕多年,具有丰富的安装售后服务经验。而小位作为专业智能锁品牌,在软硬件端优势明显,产品深受好评。此番小位在软硬件技术与犀牛来了在安装售后服务方面强强联合,旨在为智能锁用户带来更加优质的产品和服务,这也是犀牛来了的使命。
物联网时代,专业智能锁品牌拼的不仅仅是产品,还有“最后一公里”的安装及售后服务。
小位品牌形象的塑造也并非一蹴而就,更不是靠打广告洗脑就能奏效。而是那些花钱购买了产品的消费者亲身体会,并以此形成的口碑凝聚而成。相信在犀牛来了的助力之下,小位品牌口碑得以积累,小位品牌形象得以升华,达到一个全新的高度。
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