有一位简友说“发火是大智慧”,我也很认同,在有些事的处理上,让自己表现的发火,的确可以起到很好的效果。
就像前段时间,在某东购物,宣传是到手价128,结果买的时候,要138,跟客服沟通说没有优惠,又说有限购什么的,沟通无果后我就直接投诉了,投诉他们虚假宣传。
在沟通中某东客服不承认商家虚假宣传,我就直接把火气上调三个度!再用证据和逻辑跟他沟通!
最后他们也不承认虚假宣传,毕竟虚假宣传被惩罚很严重而且影响信誉。不过,商家第二天就开了一轮降价活动,把价格调到128,并把那个宣传页更换了,还给我返还了20元E卡。呵呵。
我只能说算是调和了吧……尽管还是有点恶心……
在这种事情上,我就是要发火,发出来的是气势,让自己看起来更加“高大”,因为很多人是欺软怕硬的,只有你表现的强硬,才能让别人畏惧你。
发火的智慧在于,要清楚的认识到“自己在发火”,不能陷入发火中,失去理智。
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