1. 每个人必须要陈述完前一个发言者的观点和感受并得到认可后才能发言。首先你会发现这并不像听起来那么简单。复述别人的观点很简单,但是捕捉别人的情感很难。不过,如果你一直坚持下去,你会达到同理心的境界。你会站在他人的立场上,看到他眼中的世界。积极倾听的技巧——折射情感、复述观点、克制性评判与评论
2. 对于第3选择思维者来说,他的目标不是胜利,而是转变,无论任何一方,无论任何人,都要发生转变。
3. 卡尔·罗杰斯所说,我的思维方式不应是“我因为你与我一样而在乎你”,而是“我因为你与我不同而珍惜并重视你”。
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