几年前,牛哥带着我见了他的妈妈,我们对彼此的印象都不错。之后不长时间,因为一件小事儿,我过于着急,使得事情的结果有了偏差。牛哥的妈妈过后和我说了一句:“急事应该缓办,越着急,越应该放平心态,慢慢来”。当时只是出于对牛哥妈妈的尊重,态度很诚恳的接受了,但是并没有太多的感触,也不了了之了。
说起我自己,本身就是一个粗心大意的人,做事情的时候,经常因为着急,把事情搞砸了。以前,我都会抱怨是这样或者那样的原因导致的。渐渐地,当我开始注意到整个事情的过程时,我才发现主要还是出在我自己身上。如果遇到问题,可以冷静的思考,不要着急,避免冲动,结果可能会有很大的不同。
上个月,我妹妹的第一次月考成绩下来了。在我看来,百名大榜之内的成绩已经是很不错了,可是她还是被我爸好一顿批斗。后来自己总结原因是因为想早点交卷,所以把题算错了,而这题自己是会做的。想到我上学的时候,也经常为了很快交卷,不好好思考,结果把常做的题做错了。每次被批斗时,我都会说自己会做,就是马虎。结果会是被批得更惨。为什么会马虎,还不是因为自己过于着急了,越着急越不能专心做事,错得几率就大大增加。
突然想到我婆婆(牛哥的妈妈)说得那句“急事缓办”,之前不在意的一句话,现在想想,真的可以用来提醒一下大家。不要在自己特别着急的情况下做事情,这样很容易出错。如今社会发展迅速,竞争也十分激烈。每天大家都忙忙碌碌的,来自各方的压力使得我们都非常急躁,很多人都处在一个匆匆忙忙的状态中。想静下来做件事儿,也是很难的。
我在大堂工作的几个月,遇到客户说的最多的一句话就是:“我着急,先给我办一下”。有的是上班族,她们只能抽出中午时间来办业务,每次来都很匆忙。这样的我还比较能理解,也会尽量为他们安排,短时间内帮他们处理完业务。也有的是着急接孩子的,来了就开始着急,说是接孩子不赶趟,最开始的时候我还能接受,当我发现她们每次来都因为着急接孩子,我就无法理解了。为什么不能提前几分钟来,不要每次都来不及,她们的行为也让人怀疑,是不是就是为了早点办而找得借口。更有意思的是,有些老大娘来办业务。她们看到有人排队,马上变了脸色。着急办理业务,说是着急回家做饭。这样的事儿每天都会发生,好点的会心平气和的商量,糟糕的是破口大骂。每当有这些情况发生,无形的会影响我们工作人员办事效率,大大的影响了我们的情绪。一着急,就导致办业务的速度变慢。
时间久了,我观察了一下这些人。其实他们并没有说得那么着急。就是一种潜意识的行为,觉得自己着急。如果这些人能静下来,放平心态,不要有那么多负面情绪,这样大家都会以一个放松愉悦的情绪相处,事情办得也会顺利一些。
现在越来越多的人都会有这样急躁的情绪,其实有些事并没有我们想得那么着急,每当特别着急的时候,负面情绪会随之而来,这样会影响我们办事情的效率,也会影响事情的结果。所以当我们遇到事情时,静静地思考过后再行动。好好思考一下“急事缓办”。
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