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《关键对话》丹叔书评

《关键对话》丹叔书评

作者: 丹叔书评 | 来源:发表于2019-05-10 15:16 被阅读0次

    主要内容

    一、什么是关键对话

    二、人们通常如何面对关键对话

    三、常见的关键对话

    四、掌握关键对话的好处

    五、什么是傻瓜式的选择

    六、杜绝傻瓜式选择,要从心开始

    七、正确的做法:关注你的真实目的

    八、进入关键对话的引导思维

    九、学会观察对话氛围

    十、如何保证对话的安全

    十一、如何在愤怒恐惧或受伤的情况下展开对话

    十二、当你要失控时,控制想法的技巧

    十三、关键对话的步骤

    十四、分享事实经过

    十五、说出你的想法

    十六、征询对方观点

    十七、如何帮助对方走出沉默或暴力状态

    十八、为你的下一次关键对话做准备

    十九、你总有一天要用上关键对话,如果你一直不用,那就只有两种情况

          《关键对话》这本书让我清楚地了解到所有的苦恼都不是别人引起的。关键对话先练习这四点:一自己达成的目标,二让对方达成的目标,三我们关系达成的目标,最后一个为了达成目标,我该怎么做?这是关键对话的重要性。

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