日前，杭州市市场监管局公布包括33项审批服务事项的“最多跑一次”清单，并在此基础上提出“办结最多一个工作日、现场等候最多一小时”目标。（中国青年报·中青在线2月15日电）
据了解，“最多跑一次”就是说群众、企业到政府办事最多跑一次即可办结，这是浙江省省长车俊在去年底的浙江省委经济工作会议上提出的。在此后的“两会”政府工作报告中车俊再次提出“群众和企业到政府办事最多跑一次”，并以此全面推进简政放权，倒逼各级各部门减权、放权、治权，形成覆盖行政许可、行政处罚、行政征收、行政裁决、行政服务等领域的“一次办结”机制。此举若能如期真正落地、落实，当地的政治生态、投资环境、党群干群关系等都将出现新的改观，当地经济社会的发展必将健康前行。
跑断腿、磨破嘴，打不完的电话，盖不尽的公章，一直是群众和企业到政府办事的真实写照。尤其是反“四风”以来，机关“门难进、脸难看”现象明显少了，但“只微笑不办事”的问题增多了；“吃拿卡要”明显少了，但“不贪不占也不干”的现象增多了；领导干部的纪律意识、规矩意识、服务意识增强了，但“小鬼难缠”的问题反而增多了。群众办事难的问题尚未完全解决，简政放权的“最后一公里”还没完全打通，而“庸懒散慢”等新的衙门作风又如“雨后春笋”般冒出，且这些新的变种更加隐秘、顽固，也更加让人心烦、心痛，给一些地方的经济、社会发展带来桎梏和障碍，成为建成小康社会的“绊脚石”。
“让数据多跑路，让群众少跑腿。”不能停留在口头说说、纸上画画、墙上挂挂，须建立首问负责制、推诿问责制、实绩激励制、区别免责制、定期评议制、定向督查制等一系列奖惩、纠错机制，让想干事的人有舞台，让干成事的人有回报，让不干事甚至干坏事的人挪位子，真正体现“干与不干不一样，干多干少不一样”，从而形成“人人想干事、个个愿干事、众人干成事”的良好局面。
让群众和企业到政府办事“最多跑一次”，既是目标，也是要求，更是承诺。能否真正落实落地，事关党和政府的形象和公信力。因此，各级各部门应以“舍我其谁，功不在我”的历史担当，以“抓铁留痕、踏石有印”的拚搏精神，持之以恒转作风，千方百计提效能，确保“最多跑一次”不成为“馅饼”式的空话！
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