连续演讲1000天,打卡
第71天,2019年7月5日
这两天陆续把我最近三天学习的东西分享给大家!
《销售的如来神掌:十步》打卡第71天《销售的如来神掌》
第一步骤:预备式(备)
准备不好只有一种原因:准备不够
准备的三个关键:
①专业知识的准备
②形象上的准备
③成交方案的准备
第二步骤:运气式(使情绪到达巅峰状态)
状态就是一切,销售是信心的传递,是能量的转移,是状态的比拼
如何拥有好的状态:
①保持好的运动
②吃对东西(吃饭只吃七分饱,多吃蔬菜少吃肉)
③喝对东西(体态决定状态)
④听对东西(听正能量的音乐,正能量的课程)
第三步骤:试探式(建立信赖感)
销售的过程当中70%用于建立信赖感,30%用于销售
如何建立信赖感:
①上中央电视台,经济人物颁奖
②找明星背书
③做个人和企业宣传片
④熟人推荐
⑤自我推荐(服务建立信赖感)
第四步骤:探底式(了解顾客的问题,需求和渴望)
问对问题赚大钱,70%的时间问问题,30%的时间给解药
①开放式的问题
②封闭式的问题
5W1H:
①什么 what
②什么时候 when
③哪里 where
④为什么 why
⑤哪一个 which
⑥到底怎么样 how
NEADS:
N:现在(你现在用的什么产品)
E:满意度(你感觉到满意的地方在哪里?还有哪些地方你觉得还不够满意)
A:你最想改变的部分是什么?
D:决策者(这个事情你能不能做的了主)
S:提出解决方案
第五步骤:塑造式(塑造产品价值,提出解决方案)
如何塑造产品价值:
①客户见证
②放产品和方案宣传片
③预告事实,放大痛苦,激发快乐塑造产品价值
第六步骤:排他式(解除顾客反对意见)
顾客不买就是因为反对意见没被解除
1.自问自答成交法
反对意见:没钱、没时间、不需要、我要回去考虑一下(把你常见的反对意见写出来并作出解决方案)
2.他问我答成交法
3.想让他问我答成交法(回马枪成交法)
今天买不买没有关系,你能不能告诉我因为什么原因?这样也算帮我一个忙,因为我要成为公司的第一名,我要成为行业的标杆,你能不能给我一些建议呢?
4.刨根问底成交法(还有呢?还有呢?还有呢?)
一定要把每个阻碍他走到终点的障碍清理掉
是不是这些问题解决之后,你就会跟我合作(购买)呢?
客户:是或不是
我:那还有什么问题呢?
客户:是或不是
5.梦想成交法
6.二选一成交法
立刻行动还是马上行动,微信支付还是支付宝?
7.三选一成交法
你是买大单还是买大单还是买大单?
你是交全款还是交全款还是交全款?
8.妈妈成交法
小时候,妈妈告诉我,不说话就代表默认,你说是吧?
9.爸爸成交法
小时候,爸爸告诉我,不说话就代表默认,你说是吧?
10.风险逆转成交法(用了产品没效,全额退款,用我给你的方案做)
部分风险逆转成交法
全部风险逆转成交法
11.赠品成交法(买就送,多买多送)
赠品有两大标准:
①高价值
②低价格
12.限时限量成交法
13.干爹干妈成交法
14.兄弟姐妹成交法
15.富兰克林成交法
拿出一张A4纸对折,左边者做决定的好处,右边写做决定的坏处,接下来我们研究一下,好处大于坏处就做,坏处大于好处就不做(先写坏处)
16.化缺点为优点成交法
17.定金成交法(能收全款收全款,收不了全款收定金)
18.先试后销成交法(先试用,后销售)
19.捆绑成交法(想办法跟别人打包)
举例:买手机送耳机,买鞋子送鞋带
20.联名产品成交法(你有你的粉丝,我有我的粉丝)
21.一对一是小米加步枪(点射)
一对多是机关枪(扫射)
年轻大成功必备两个要素:
①倍增时间
②复制能力
第七步骤:对比式(与竞争对手作比较)
你不帮他比,他就会乱比
教育了客户没有成交等同于帮竞争对手培养客户
①理性的分析,感性的判断,拿优点比他们的缺点
②明确立场,直接否定竞争对手
第八步骤:拿下式(成交)
成交的关键就在于成交
顾客分为三种类型:
①红苹果:有钱有需求、有决策权、喜欢你认同你
②青苹果:
第九步骤:迂回式(做售后服务)
第十步骤:裂变式(要求顾客转介绍)
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