《非暴力沟通》

首先，感谢战友姐姐送我的《非暴力沟通》，让我受益良多。

作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人，甚至有可能阻断自己以后的发展。

我们的表达方式要重视我们情感的内在根源，更可以用负责任的言语代替回避责任的言语。

我不得不评级，因为这是学区政策。

我选择评级，因为我想保住工作。

言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。

而《非暴力沟通》，正为我们提供了言语解决之道。

作者：马歇尔·卢森堡 。

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是“非暴力沟通”。

我们大多数人使用的言语倾向于评判比较命令和指责，而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需要。

当我们与他人交谈时，会出现很多状况——比如我们有意无意的在他人发表看法时我们可能会打断对方的话语；在与别人交谈时语气存在问题，进而产生隔阂，强人所难，易造成心灵隔阂；

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

当我们能更好的判断自己语言对错，并用恰当的方式表达自己想法时，我们可以给对方反馈出一种积极的力量，使谈话变得更加欢愉，也更容易达成共识，从而更好的促进我们达成某事。

当我们对一件事发表看法，或者请求帮助时，我们可以采用以下方法：

①观察，并讲出事实

↓

②讲感受

↓

③讲出自己的需求

↓

④请求具体帮助，而不是命令。（因为我们都会产生想法，命令会让我们出现抵触感）

谈话时明确谈话的目的，再进行补充说明，便于我们达到更好的谈话效果。

另外，有时候示弱有助于解决问题，解决冲突。

我很紧张不是因为一些客观因素，而是因为我和大家初次见面，我希望得到肯定

金句：

不带评论的观察是人类智力的最高形式。

一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。

认为某人应当受到惩罚，使我们难以体会的心中的爱。

一个人只要生气一定是她有某种更深层次的需求没有得到满足。

附：表达感受的言语，以助我们更好的表达情绪（转载自网络汇总。）

(1)可用来表达我们的需要得到满足时感受的词语:

兴奋 喜悦 欣喜 甜蜜 感激 感动 乐观 自信 振作 振奋 开心 高兴 快乐 愉快 幸福 陶醉 满足 欣慰 平静 自在 舒适 放松 踏实 安全 温暖 放心 无忧无虑 心旷神怡 喜出望外 精力充沛 兴高采烈

(2)可用来表达我们的需要没有得到满足时感受的词语：

内疚 妒忌 遗憾 害怕 担心 焦虑 忧虑 着急 紧张  忧伤 沮丧 伤感 凄凉 悲伤 恼怒 愤怒 烦恼 苦恼 生气 厌烦 不满 不快 震惊 失望 困惑 茫然 寂寞 孤独 郁闷 难过 悲观 沉重 麻木 不耐烦 不舒服 不高兴 精疲力尽  萎靡不振 疲惫不堪 昏昏欲睡 无精打采 尴尬 惭愧 心神不宁 心烦意乱

duet。