随笔

客户大多只关注价格，对质量的认知模糊。买东西喜欢问价格，根据价格来判断质量，预算高的话听到低于自己报价的产品不感兴趣，报价必须能够高于对方的预算，让对方跳一跳就能够得着。买卖双方皆大欢喜。

对方如果已经了解过的同类产品，并且知道价格，但是没有成交，说明对方的产品没有达到他的预期，客户如果相中我们产品，我们就不能轻易让步，以为自己让步就能让对方停止搞价是愚蠢的想法，他会根据我们的让步幅度进一步搞价，我们也必须给客户留足搞价的空间，要一点点稳定价格，否则客户心理不踏实。

客户大多想法是花最少的钱，买最好的产品，彼此都在打心理战。琢磨客户的心理，是销售人员的必修课。客户给我们讨价还价，我们要给他讲质量，用专业的产品知识征服他，从他的利益出发，介绍产品的性价比，赢得客户对产品质量的认同。

一旦成交，要认真做好服务，让客户感觉花的钱值。服务好当下的客户，他才会帮我们转介绍。