问：“解决问题”运用的重点是什么？每一步有什么注意事项。
答：①解决问题运用的重点在于“尊重”，家长和孩子互相尊重。
②尊重一一始终贯穿全部过程。
③对事不对人，专注于问题的解决，不带情绪，不带评论。不在有情绪时解决决问题。
注意事项：
1.讨论孩子的感受和需求。
2.说出你的感受和需求。要简短清晰。
3.一起讨论，找到大家都接受的解决方法。有可能的话让孩子先说几个想法，对任何一个想法都要避免评价和论断，要接纳所有的想法。
4.挑出哪些想法你们接受，哪些不接受，哪些要付诸行动。注意不要说贬低的话，而是描述你个人的反应。
5.跟踪执行。找到一个可执行的方法，并制定详细的执行计划。
6.不允许孩子指责你的任何观点。情况出现时，家长的态度要坚定，不是指责以前所发生的事，而是要讨论以后怎么样。
自己今天做得不好，看到女儿在那不停的刷手机，很生气，在很生气的状态下准备解决问题，结果是一番争吵，两败俱伤。
知道很多道理，还是无法解决问题，还需努力领悟！
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