每个人都是不一样的，每个人的说话方式也真的是千差万别。我有一个姐姐，每次和她去见经销商或客户，我都只能坐在旁边沉默不语。我本身说话比较慢，思考速度也很慢，而她语速很快，反应也很快，说话还不太讲逻辑，问的每一个问题就像下跳棋一样，一蹦一蹦的感觉不到逻辑，我刚想插不上话，却又带骗到别的问题上了，每次刚刚思考的问题都被打乱。后来我也懒得说了，我只有仔细的听，慢慢通过观察，我发现了，她的提问也不是没有逻辑，而是使用了一个完全和我相反的逻辑，打个比方说，我们要围绕三个主题询问客户，我们会把每一个主题分成若干个小问题，比如说每一主题分为3个小问题，那么应该一共就是9个小问题，我们一般常规的方式是先问第一个大主题的第一个问题，然后依次问下去，问完第一个问第二个，问完第二个问第三个，直到把所有的问题问完，我们是按照主题问的。而这位姐姐另有一种提问模式就是，她是先问每个主题的第一个问题，再问每一个主题的第二个问题，直到把每个主题的第三个问题问完。
我理解了这样的逻辑以后，我坦然了，我不会因为插不上话而郁闷，我只是欣喜的发现每个人的思维方式真的是千差万别，太有意思了。虽然这样的问询方式确有一个很大的好处，就是不会让被咨询者有打破砂锅问到底的感觉，不会产生抵触情绪，能提升沟通效率，但也有其弊端，就是只适合一个人的沟通，因为逻辑只掌握在一个人手里，而其他人却无法跟进。
网友评论