《给成交一个理由》这本书的作者叶云燕是一位从无人脉的零起步,通过努力,在厦门这个小小的海滨城市,10年内拿到了全国销售第一;成为全国MDRT美国百万圆桌大会2013-2014中国区主席。她对于服务不仅精致入围,更重要的是在服务之后,她对于人脉的用心经营和真心对待。
和牛人做朋友
因为一些保险代理人的行为,让大家对于保险的印象不在于了解它的价值,而是糟糕的第一印象。保险两个字,在许多人的心里等于传销、骗子。当她面临对自己的销售身份有异议的时候,从不正面反驳,而是面对微笑的提出自己对于保险的看法。大方的处理异议。叶云燕每年在厦门举办一场答谢会,在答谢会上不会谈及产品,而且会主动的为陌生的朋友之间互相介绍;这样的互助方式帮助客户整合资源,在关键时候也能够帮客户解决问题。
小惊喜。
在她就读厦门大学EDP总裁班时,会主动获知同学的生日,并且会在当日告诉其他的同学一起祝福当事人。在与客户参加活动的过程中,会请专业的摄影师记录最美的镜头。并且购买优质的相框,在第二天送到客户手上。这样用心的付出,让她获得了许多家人般的朋友。叶云燕说,扩大自己的朋友圈,放弃急功近利的想法,对任何人都以诚相待。
保险称之为最难销售的产品,为什么她不仅通过业绩成为行业的顶尖,而且获得了所有人的称赞呢?其实不管在什么行业,我觉得她都能够成为其中的顶尖。而不管我们现在是什么行业,都应该学习的是她对人的真诚,这才是人际关系的前提。再者就是热爱自己所做的事情,不断的学习,让自己成为一个能为别人提供更多价值的人。
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