社交电商

社交电商最近是非常火的一个概念，利用社交互动来实现商品交易，也是现在电商比较主流的做法。社交电商底层逻辑是结合产品为流量的思维模式。以流量产品为电商导入用户，每个单一产品即是商品，又是广告。电商和社交电商最大区别在哪，电商如何过度到社交电商，电商如何突破社交的封锁，成功升级？

懂得客户需求和熟悉相关产品关联性是电商和社交电商最大的区别。社交电商每一个流量产品要达到客户不加思考需要购买冲动，流量产品要能带的动其他关联产品的销售。以往电商是提供海量产品让客户搜索，而社交电商为客户设计了购买的所以产品的路径。

为每个购买场景打造流量产品，电商就可以升级到社交电商。获得头部的流量产品，需要对客户的需求做深入了解，对整个产业链有系统的了解。

口碑和用户评价是电商积累的最有价值的东西，社交只有即时的沟通而无法沉淀。电商可以通过建立专属的多维度评价系统。基于评价系统也可以发展出社交软件。

社交电商千万不能把口碑做差，像拼多多只降价促销，搞优惠，最后很难实现长久的经营，客户不会有留存，一旦没优惠，客户也就流失了。