定位屋 --定位从观念到体系
第四章 表现本质:简单可信
前一章谈到定位的内容上需要与众不同,也就是差异化是定位的本质。本章谈差异化需要在内容表现上的另一个需要注意的点,就是简单可信。如果不能做到简单可信,即便你的差异化内容是事实,也不一定就能被顾客接受。
一、简单:名字简单、信息简单
定位是一门关于沟通的学问。沟通的问题,从发送端而言非常容易导致发送的信息太多且复杂,我们这时,需要发送端的信息要尽可能的简单。因为心智憎恨复杂,复杂容易遮蔽心智
运用到商业实践中,就是要残忍的对待你编辑的信息:删掉其他人也能说的想你一样好的信息,人掉去要复杂的分析过程才能证明的信息,避免同你的感知不合拍的信息。名字简单是定位的首要要求。品牌名字简单,其次品类名字也要剪短。剪短才容易被人记忆和传播。其次在表达定位信息和内容时需要的信息也尽可能的简单。
一个好的名字甚至逼定位还重要,更不说比产品质量本身了。名字是思维的挂钩,品牌依赖名字挂到大脑中某个品类阶梯的挂钩上。名字隐含着你的品牌基因--定位。如果你的名字隐含的意义正好与你想穿搭的定位相反,你就彻底的完蛋。好的名字能自己传播,为你节约无限的广告窜穿费。
二、可信:利用常识,找到信任状
定位信息要穿越大脑进入心智,在这过程中要自我举证,客服顾客的疑虑、消除顾客的不安全感。在商业中做到这一点需要用到两种方法:1)利用常识,常识是所有人共有的智慧。他是被社会认可的显而易见的真理。利用常识就是利用事实。商业中没有真理,常识就是真理;2)把你所要表达的东西证明给她看,最好是以第三方的权威机构认证去应证。
三、定位的表现本质
定位在表现上必须简单可信。简单不仅表现在名字、定位概念上,也表现在产品包装、颜色、代表品项上,不仅如此,简单应该表现在定位的方方面面。简单可信就是定位的表现本质。
四、伪定位:复杂或不可信的定位就是伪定位
复杂的定位违反了心智憎恨复杂规律,违背常识或缺乏新人装的定位信息导致其不可信,心智之门对他们是关闭的。所以说复杂或不可信的定位是伪定位。
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