准备写写这个题目，自从开始为我们的企业客户提供定制的专业产品人才引进这项新业务以来，集中面了不少产品经理候选人，带来的感受还比较直接，赶紧沉淀下来。而且这样的一个的角度总比那些不分青红皂白一个劲儿地把各类天资的大好青年都往产品经理这个大火坑推要更实在些。
| 从面试“失败”说起
你可能会有疑问，你怎么就能知道人家是不是适合呢？也许是人家面试那天没发挥好呢。
是的，面试失败的原因确实会有很多，所以我们不仅在面试前为候选人安排了笔试与电话初试，还会在专业面试当天留意自己作为面试官的状态，以及对问题的谨慎挑选。当每一位候选人结束面试的时候，我们都会在各自的角度来冷静地交换意见。而且在大多数情况下，能够获得WETOUCH产品面试资格的候选人本身已经具备了一定的产品素质基础，最后没有被推荐到客户公司的原因仅仅是与对方团队的匹配度上的差异，而不是在专业上出现了非常大的问题，换一家团队也许就是非常合适的归宿。
合适的产品人才之所以难觅，最重要的原因就是产品管理工作本身包含了太多主观因素，而不是像程序员或者设计师那样可以直接看到具体工作的产出效果。产品经理大部分的时间要与团队进行着不断的沟通与协调，所以团队的价值观、性格等这些直接影响沟通与协作效率的因素往往决定着团队的磨合成本，而这也是产品管理中最大的成本。
先把上面这个前提讲清楚，这样在与大家交流下面的内容时才不会有大的误会。接下来即将要开聊的内容则确实关系到一位候选人是否适合成为产品经理的关键要素。
| 会伪装的“高手”
虽然一直有关于产品经理的能力素质描述的内容出现，但我目前依然比较推崇前eBay副总裁Martin Cagan的《Behind Every Great Product》一文。因为这篇文章很具体地指明一名产品经理的职责目标，而非泛泛地罗列能力项目。（关注公众号"觉味互联"，回复“pm”可以看到我个人译文版本《每一个伟大产品的背后》。）
我们之所以加入团队都是为了不断挑战共同的目标，而非来秀个人的独门秘籍，不是么？即使你天资聪颖，确实习得了某种特技并因此获得老板赞誉，但一旦本末倒置，忘记了你的职责，你依然会被赶下舞台。听起来很容易理解，但对于不少公司而言，产品岗位却很容易成为这些“炫技者”的避风港。
这些“炫技者”能够一次比一次画出更让人激动的原型图，写出越来越赏心悦目的需求文档，甚至可以直接动手进行体验设计或者部分的代码实现。特别是在一开始的时候，他们的这些技能通常会让团队感到惊讶，足以获得团队的信任，甚至资源的倾斜。但与那些真正明白自己职责目标的产品经理相比，他们反而不知道自己在做什么。往往这些“炫技者”最后会变成团队中的“和事佬”，不然的话设计就会来挑战他的原型，技术就会来挑战他的逻辑，市场就会来挑战他的文案，老板会来挑战他的效率.....然后“搞关系”成了他最后的一门“秘籍”。
| 产品缺位，殃及团队
往往在伴随着一名产品“炫技者”到“和事佬”的转变过程中，整个团队都会变得越来越忙、越来越“盲”，原本最核心的产品策略被大量毫无意义的ToDo-List(待办事务)填充，直到团队解散的那一天。团队目标的失败，是必然的结局。但是在一个没有明确的产品职责目标的团队中，这样的失败反而会让原本失职的“和事佬”成为大家的好朋友——毕竟共患难。
是的，这是一件看起来多么可笑的事情。
导致这些可笑结果的其实很简单——产品管理的失职。
简单说，在团队整天埋首于越堆越高的设计与研发、推广任务的时候，作为本应时刻汇聚各方信息，密切更近市场风向、明晰用户价值，并以此动态调整产品目标的产品经理，并没有尽职尽力地完成这些必要的工作，让团队最重要的位置上出现了缺位。
作为产品经理，如果你还不能理解上面这些内容对于一支产品团队的重要性，你应该考虑换一个更合适的职业方向。
| 是能力，更是选择
前两天网上传播一些关于俞军的产品经理“天赋论”的文章，我能够非常理解他在的这个角度的初衷——这样确实会让前期挑选产品人才的工作更加轻松些。但我同时保留自己的意见，毕竟不是所有的公司都就像百度和滴滴那样具有对于人才天然的吸附优势。而且这既然是一个客观存在并且需求缺口越来越大的岗位，就应该把这些东西更明白地分享出来，让那些对产品管理依然保有热情的人才比我们当年更加直接的接触到这些信息，事情就一定会有所改观。
在WETOUCH的专业面试中，虽然不多，但我也确实很明确地对某几位候选人表达过他们不适合产品经理这个方向，或者需要迎接比他人更加艰难的挑战。而且我很清晰地记得，他们每个人都有非常不错的书面表达技能，甚至不错的公司履历背景，其中还有一位是腾讯的（也算是过往同事了）。对于产品经理而言，他们有一个共同的问题——没有为吸收外界信息准备出必要的思维空间。
是思维空间，你可以把它想象成一间屋子，这间屋子的门只能从里面向内打开（心理学范畴，简单说就是所有人都是自己心灵的守门人，他人的想法无法从外面闯入）。如果你总是让自己的想法紧贴着“门”，不肯往后退一退，怎么才能让新的东西进来，进而真正看清它呢？
当然让自己的想法紧贴着“门”的状态其实比较普遍，因为这是最安全的方法。但如果你真的想成为一名称职的产品经理，就必须尝试着往后退一退，如果必要，平时也可以自己做些相关尝试和训练。比如对方提问后给自己个间歇时间再回答，心里默数两个数等等。对于一个职业来说，必要的训练和改变很正常，就好比你不学会唤气就永远游不远一个道理。在正确地解决问题之前要先能正确地理解问题。急于给出一个让自己看上去不太难堪的答案是大多数人的习惯，但不是对问题负责的习惯，也不是产品经理应该有的习惯。
对于这一点来说，一位经验丰富的老产品可以使用各种方式轻易地体察到候选人的潜质以及可塑性。如果你愿意继续接受成为产品经理的挑战，大可多多练习，如果能有幸以此面试通关，那么希望你能够在产品的职业生涯中一直练下去。如果你犹豫或拒绝，这也是一个很客观的理由，没有对错，毕竟大多数人不需要这样做。
一不留神写了这么多，先给个结尾吧。“把心打开，认真聆听”是产品经理所有素质与能力中最基础的基础，毕竟你的产品终究是要成就他人。当然除此之外，是否适合选择走产品管理之路，还有一些其它的关键因素，下次再聊。
最后，千万不要听那些对于产品要坚持自我的片面的胡扯。
WETOUCH目前正在为客户提供最专业的互联产品人才规划与引进服务，这是我们的在线笔试题（https://jinshuju.net/f/SxSHXT），感兴趣的话可以来尝试回答下（不会公布标准答案-_-#!）
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