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预付20万想退订遭拒反为公司赚千万,她究竟做了什么?

预付20万想退订遭拒反为公司赚千万,她究竟做了什么?

作者: 创业商机汇1 | 来源:发表于2017-06-07 17:08 被阅读0次

    无论对于一家初创公司、还是已经处于平稳发展期的企业来说,营销永远是公司的核心;没有营销就没有收入,就养活不了公司员工,也没有进一步发展下去的资金和资源。但营销并非是一味地资金投入,有时候好的创意不仅能为公司节省开支、挽回损失,而且还能够起到四两拨千斤的作用,为公司创造巨大的效益。

    最近澳洲就发生了一件事情,本来可能会对公司造成不小的损失的,后来在他们的相关负责人的积极处理下,不仅挽回了损失,最后反而为公司至少赚了上千万。

    事情的经过:

    兰利集团是澳大利亚一家做咨询服务的企业,因为有一场重要的客户招待会计划举行,于是他们在墨尔本当地一家五星级酒店预订了相关场地和服务,准备举行华午餐宴会。宴会规格很高,所以费用也不菲,高达20多万人民币。

    于是兰利集团相关负责人就找酒店协商退款,哪怕是退部分款都可以;但酒店表示预定的服务是不能退款的,并且因为兰利集团预定了宴会,酒店方面已经拒绝了其它公司的预定,退款会对酒店造成比较大的损失。

    在多次协商无果后,公司内部开始商讨如何处理这件事情,有人建议可以开展员工聚会用,但宴会当天是上班时间,这么做明显不好;而且临时匆忙改成员工聚会,员工心里多少还是会有想法,这么做吃力不讨好。但花费了几十万的费用不能就这么白白丢掉吧?

    当初预定酒店的负责人忽然想到了一个点子,于是立即做了一个草案提交给公司领导,很快便获得通过了。她是怎么做的呢?

    首先,她联系上了当地的慈善机构,向其说明了相关情况,表示要将本次豪华的午宴捐献出来,给那些救助站、福利院的人们享用;慈善机构对此表示感谢和同意,于是开始安排相关事项。

    接着,她又告知了酒店这个情况;酒店表示很赞同,并且积极配合:他们不仅升级了餐饮的规格、标准,而且还增加了参观酒店等活动。

    于是宴会当天,一些从小被父母遗弃的孤儿、马路上的流浪汉、福利院里的残疾人等数百人都着装整洁地出席,在五星级酒店里开心地享用着美味,好奇地参观了酒店,并且体验着他们这辈子都没有听说过的星级服务;除此之外,慈善机构还安排了专车,让他们都游览了整个城市。

    这些人,以前或多或少都会认为自己是上帝的弃儿;但在今天他们吃的、玩的都很开心;尤其是孩子们,他们开始畅谈自己的梦想,眼睛里充满了憧憬。

    这一次,他们真正开阔了眼界,让他们体验到了什么是贵宾服务,也让他们从内心感受到了爱和希望的价值。

    在这场活动之后,酒店相关负责人表示,以后酒店每年都会举行一次类似的活动,免费给那些需要帮助的人提供相应的服务。

    而经过相关媒体报道后,这次活动的影响力越来越大,兰利集团也因此而声名大噪;经初步预估,这次活动带来的广告效应起码价值千万。

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