我从小就爱听姥姥讲各种妖魔鬼怪的故事，小时候特别爱看故事书。《热河民间故事》，《故事会》，《少年科学画报》我都爱读，工作后才开始看《知音》。步入职场也希望能找一份以讲故事为生的职业，然后就做了售前。知易行难，做了售前才发现要讲一个让客户感兴趣的故事真不是个简单的活儿。你会讲故事吗？今天给大家推荐 Trailhead Module 就是教大家如何写 Demo 故事。
有料的故事
首先，确定你需要讲的是一个跟客户有关的故事。除非你的客户在承德，不然估计没有客户会愿意听棒槌山的传说。一个跟客户有关的，能带入客户情感的好故事更容易拉近你与客户的距离获得客户的信任。(Spice Up Your Demo)
引人入胜
最好的 Demo 就是讲一个引人入胜的故事。每个人都有追寻的目标，面临的挑战，抵制欲望，承受挫折，一个好的故事也同样包括这些元素。你的Demo中需要设计一个角色让她也去承受所有这些。（Explore a New Life）
关键元素
讲故事这个技能由来已久，想想RPG里的吟游诗人，想想奥德赛（想想就好，我也没读过）。总结起来一个好的 Demo 故事应该有以下几个关键元素：
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英雄：故事的主角，一个心中有梦想，身上有动力的人。（有没有让你想起：小龙人，他头上有犄角，身后有尾巴）她的经历可以跟你的客户产生共鸣。她不需要一开始就是英雄，但随着旅程的发展，她最后终将成为 hero。
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挑战：阻碍我们的主角实现梦想的障碍。迷宫里的狮身人，城堡里的恶龙以及矿泉水瓶的瓶盖。
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帮手：能帮助主角克服障碍的人或工具。友好的NPC，一条毛巾以及Salesforce。
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胜利：历尽千辛万险终于抵达的圣地。卡拉赞，太阳井，井冈山，狮子楼。
记得指环王吗？如果把上面这些元素从指环王的故事里移走：一个叫弗罗多的矮个子男人把旅游路上意外拾到的戒指扔到了火山口里。哪估计就不会有甘道夫带领洛汉骑兵拯救圣盔谷那激动人心的一幕了。
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摆正位置
知道故事要素，接下来就是来摆摆位置了。谁来当英雄？当然不能是你，一定要是你的客户。(Make your Customer Shine)谁是帮手呢？恩，这次轮到你和你的产品了。挑战怎么找？一定是贴近用户，从用户视角发现问题(Find Your Customer's Hurdle)。胜利怎么获取？自然是客户在你的帮助下取得最终胜利。（We Are Better Together, AfterAll）还需要再进一步提升的是，故事的最终结局不仅仅是英雄杀死恶龙赢得美人心，还有英雄自身的成长。比如从一个青涩男孩到咸蛋超人的转变。（From-To shift）在你跟客户一起经历了所有这一切，你需要让你的客户能切身体会到自己心路历程的转变。（Inspire Positive Change）
哈哈，今天我的故事讲完了。想过你做为售前还需要成为一个好编剧吗？
依旧建议你去亲自学完这个badge，我在学习小组等你分享你的故事哦。
Trailhead 还有很多其他的关于故事思维和沟通的精彩module，别急我的英雄，我会慢慢引导你走到小径（trailhead），荣耀就在前方！
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