DAY 16

作者: Linanfox | 来源:发表于2018-05-28 16:56 被阅读0次

    uxren笔记

    一、向APP用户请求权限的正确姿势

    平均每个APP在用户安装的前3天就会流失80%的日活用户

    大部分人下载一个APP后,用过一次就删除了。这是因为用户虽然会在一开始尝试使用大量的APP,但在几天之内就会立刻决定要删除掉哪些。

    用户这么做,是因为APP本身做得不好吗?其实不一定,与APP产生的第一次交互,对于用户形成APP的整体印象(无论好坏)至关重要。当用户打开一个新下载的APP时,他们最不想看到的莫过于一连串请求权限的弹窗:

    APP想访问您的位置

    APP想访问您的通讯录

    APP想使用您的相机

    这种设计会造成非常负面的用户体验,并很可能导致用户弃用这个APP。在请求权限之前,APP需要跟用户保持接触,以获得用户的信任。本文将会告诉你正确的方式,帮助你避免陷入权限请求的常见误区。

    1.请求权限的时机

    1)只有关键的权限可以在一开始发起请求

    2)在使用场景中嵌入权限请求

    2.如何询问用户

    1)阐明好处

    2)请求权限的同时给予介绍

    3)在正式权限请求之前的“前置对话”

    4)基于用户的行为发出请求

    5)只在用户使用到某项功能时提示用户授予权限

    3.如何处理被拒绝的权限

    必要的权限

    如果一个APP因为关键的权限不被许可而无法运行,告知用户这个权限必须被许可的原因,并提供一个路径以便用户进入设置并打开权限

    二、无限滚屏与分页展示优缺点详解

    1.无限滚屏

    优点:用户参与和内容发现  滚动比点击更好    滚动对移动设备很友好

    劣势:页面表现与设备资源   搜索和定位  不相关的滚动条  页脚缺失

    2.分页显示

    优点:好的转化  控制感  条目定位

    缺点:额外的操作

    什么时候使用无限滚屏或者分页展示?

    无限滚动只在部分情况下是有效的。它最适合用户原创内容网站(Twitter,Facebook)或视觉(Pinterest,Instagram)的网站和app。分页展示相对来说则是一种保险的选择,对于用户需要完成特定目标或任务的网站和app,分页展示是一个好的解决方案。谷歌产品的体验印证了以上的观点。谷歌图片采用了无限滚动,因为相对于文本,用户可以更快地浏览和操作图片。阅读搜索结果就需要花费更长的时间。这就是为什么谷歌搜索结果仍然使用的是更加传统的分页展示形式。

    三、如何做让老年人也能方便使用的网站

    英国有近三分之一的人口都超过50岁。

    他们在2015年的网络消费额就达到了14.45万亿英镑。

    他们中76%的人会每周至少一次进行网上购物。

    50岁以上的人(英语代称为digiboomers)同时也是富裕的一代,拥有全英国近70%的家庭财产。

    然而,开发digiboomer市场并不只是制作出几张年轻漂亮的老人照片的问题,它还意味着为你需要为这类用户建立一个用户友好的网站。

    当我们老了,我们的身体会发生一些变化。下面四个主要方面的变化非常明显:视觉、听觉、精细动作控制以及认知能力,而且它们都会影响老人与网站交互的方式。你可以把网站设计成digiboomer友好的样式。在Test Partners机构,我们评估网页的方法有一百多种。下面的概述应该能让你正确地思考。

    1.视觉:人的视力在30岁左右达到顶峰。40岁以后,一些人的视力明显变差。老花眼(众所周知的与年龄相关的远视眼)只是会影响digiboomer的因素中的一个。很少有人知道衰老同样会降低色彩感知以及色彩敏感度

    2、听力

    说起听力,RNID皇家全国聋人协会正式发布的《听力损失行动(Action on Hearing Loss )》报告表明:我们在50岁左右听力损失快速增加,60岁以上的人群中有55%的人失聪或者听力困难。如果你的网站上有音频或视频内容,请确保它们没有太多的背景噪音,且要保证字幕的准确性,或者提供一份声音的整理稿。

    3、精细动作控制

    精细动作控制以及眼手合作也会随着时间逐渐消失。从40多岁开始,诸如关节炎的大量疾病会影响精细动作控制。你可以做的是确保你的网站更加容易使用,包括确保可点击的链接和按钮有一个合适的可点击区域,以及网页导航可以使用键盘进行操作。如果多数功能都对手的稳定性不做太多要求,比如悬停在元素上就会弹出帮助,那就再好不过了。

    4、认知能力

    当我们越来越老,我们对网站会变得越来越保守:一项研究表明,受访的老人中有45%不愿意尝试新事物或者探索一个网站。交互也会倾向于缓慢而有序。就可能放弃任务的几率而言,老人是30岁以下的年轻人的两倍。

    四、搜索结果页优化的10条最佳实践方法

    1、在用户点击搜索按钮之后不要抹除他们的搜索词

    2、提供准确的相关的结果

    3、采用有用的自动建议

    4、拼写纠错

    5、展示搜索结果的数量

    6、保留用户的最近搜索关键词

    7、选择合适的页面布局

    8、显示搜索进度

    9、提供分类和筛选选项

    10、不要返回“没有结果”

    把用户扔到一个没有结果的页面会让人感到很沮丧的。特别是当他们已经尝试了好多次搜索。当用户的搜索没有匹配的结果时,应当尽量避免让用户有种走入了死胡同的体验。没有匹配结果时需要给用户提供有价值的替代方案。

    五、用户体验设计中的需求层次

    1.功能性

    能满足用户需求的设计,首先必须是可用的,且满足了用户最基本的需要。然而,如果设计仅仅停留于此,无论着眼短期或长期,都会被认为是“缺少价值的”。

    2.可靠性

    下一个步骤,就是让你的设计以一种可靠的方式运行,并给用户提供持续一致的体验。这么做可能会让用户对产品的感知从纯粹的功能层面提升到价值层面,但并不能给产品附加更多的价值。

    3.易用性

    接下来,设计应易于使用,并适当宽容用户错误。满足了易用性需求的产品,才有可能被用户认为具有了“中等价值”。

    4.熟练性

    如果一种设计能够帮助用户完成或实现更多的需求,那么它可能会成为用户所渴求的高价值产品,因为它能够更有效地满足用户需求。

    5.创造性

    设计金字塔中的最高层次,是创造一种产品,它既能满足用户所有需求,又同时具备形式、交互和功能上的美感。这就是最高层次的使用价值所在之处(例如Apple产品的设计)

    六、如何看待李彦宏说“简单搜索永远没有广告”?

    这个问题知乎上置顶的答案是:以前李彦宏说百度网盘永远不会限速

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    就算买了会员,也是鸡肋,所以体验糟糕透了,知乎上齐刷刷的差评。

    致敬我的百度网盘

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