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一群发消息

　　在群发消息的这个模块中，主要有两个功能，一是新建群发消息，二是查看已发送的消息。在新建群发消息中可以选择发送对象，这里发送对象就是前面说到的用户管理中的分组信息，选择发送对象的性别、群发的地区。当你选定好群发消息的范围后，就要对发送的内容进行编辑。如果是文字信息，可以直接编辑;语音、图片、视频则需要在素材管理模块中进行上传;点击录音选项可以开始录制语音;图文消息选择则是在素材管理中编辑好的文件。点击群发消息就可进行发送。

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二   自动回复

设置选项中有一个回复设置选项，其中包括被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复，其具体的含义如下：被添加自动回复：当您被用户关注后，自动发给用户的内容;用户消息回复：用户给帐号发送消息，无法及时回复时自动回复的内容;自定义回复：用户给公共微信发送特定的关键词时，系统按照关键词自动回复的内容。栏目后，可以发布相应内容。

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三 自定义菜单

在公众号对话界面底部实现自定义菜单 三个一级菜单，每一个一级菜单有五个二级菜单，点击选项中的二级菜单便可以打开对应微信消息

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四  投票管理

点击“新建投票”

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在此界面通过填充内容做一个投票设置：第一个选项为带图单选，第二个选项为无图多选，设置成功后点击页面底部“完成”按钮。

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五添加插件功能

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微信运营的时候有哪些违规行为？

一刷粉行为

未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能或第三方运营平台进行推广或互相推广的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公众帐号互相推广、普通微信帐号通过微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、摇一摇等任何形式推广公众帐号，以及利用第三方平台进行互推等。

我们定义的推广形式，包括但不限于：通过链接，头像，二维码，纯文字等各种形式完成的推广行为。

制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否出于商业目的，使用者帐号都将被处理。

二 诱导分享行为

以奖励或其他方式，强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于：实物奖品、虚拟奖品（积分、信息）等。

强制型诱导分享

　　奖励型诱导分享

三  恶意篡改功能行为

有目的性的对公众平台的功能或文字进行篡改，违反公众平台功能的原本用途或意义。

例如：在原本显示作者名称（即微信公众帐号名称）的位置篡改文字显示。

内容规范

微信公众帐号的发送内容需要遵守《微信公众平台服务协议》、相关法律法规的规定。用户发送内容如涉及违反相关规定，一经发现将根据违规程度对公众帐号采取相应的处理措施，包括但不限于：

侵权或侵犯隐私类内容

四 主体侵权

擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。

擅自使用他人名称、头像，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。

此类侵权行为一经发现，将对违规公众帐号予以注销处理。

五  内容侵权

未经授权发送他人原创文章，侵犯他人知识产权。

未经授权发送他人身份证号码、照片等个人隐私资料，侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益。

捏造事实公然丑化他人人格，或用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。

未经授权发送企业商业秘密，侵犯企业合法权益。

首次出现此类侵权行为将对违规内容进行删除处理，多次出现或情节严重的将对违规公众帐号予以一定期限内封号处理。

六  色情及色情擦边类内容

1 散布淫秽、色情内容，包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容。

2 发送以色情为目的的情色文字、情色视频、情色漫画的内容，但不限于上述形式。

3 长期发送色情擦边、性暗示类信息内容，以此来达到吸引用户的目的。

七 暴力内容

1 散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。

2. 出现描绘暴力或虐待儿童等内容。

3 出现吸食毒品、自虐自残等令人不安的暴力画面内容。

4无资质销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力枪支武器。

5 出现以鼓励非法或鲁莽使用方式等为目的而描述真实武器的内容。

八 赌博类内容

发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博（千术）技巧、方式、方法等内容。

九危害平台安全内容

1.发送钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失。

2 发送病毒、文件、计算机代码或程序，可能对微信消息发送服务的正常运行造成损害或中断。

十 涉黑类内容

发送替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息；雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动；拉帮结派，招募成员，对社会秩序构成潜在危害的内容。

十一非法物品类内容

包括但不限于买卖发票；出售假烟、假币、赃物、走私物品；违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息；交易人体器官等内容。

十二广告类内容

.1欺诈虚假广告类

以骗取钱财为目的的欺诈广告（例如网赚、中奖类信息）；虚假夸大减肥、增高、丰胸、美白效果但明显无效的保健品、药品、食品类广告；推广销售假冒伪劣商品的广告。

.2违法广告类

包括但不限于：贩卖毒品、窃听器、军火、人体器官、迷药、国家机密，信用卡套现，办证，非法刻章，性虐等。

3广告推荐商品本身和公众帐号所公示身份（包含注册及公示的主体资料及运营业务范围）无关，如：帐号名称为心情语录，实际售卖减肥产品等。

十三谣言类内容

发送不实信息，制造谣言，可能对他人、企业或其他机构造成损害的内容。

十四 搔扰类内容

过度营销，对用户造成搔扰的内容。

十五其他涉及违法违规或违反相关规则的内容