耐心很重要，坚持更重要

        在我们这个工作中，什么样的顾客都会遇到，我觉得接待顾客耐心很重要，坚持更重要。

  一天，我上晚班，当时的客流也不是很多，这时从侧门进来一对母女（ A顾客阿姨B顾客小姐姐），她们之前来过两次，也算是老顾客了，我离的比较近，刚好也熟悉些，就上前说：Hellodidimax…阿姨你们过来了。

    B小姐姐:笑了笑说你还记得我?

    我:当然了,你这是放假了？（据上次的了解，知道小姐姐是留学生）

    A阿姨:这不一来就出来逛逛给她选几套衣服，外面的贵不说她也不喜欢。

    我:是的阿姨，咱们这的性价比高，款式多，我帮你多挑几套先让美女试试？这样可以吗？

    B小姐姐:嗯，你先帮我看看适合我穿的吧。

    令我头疼的是妈妈比较保守一些，闺女是留学生，不太喜欢保守的衣服，她个头很高，身材不胖，我第一件就给她拿了我们家那件短款皮衣，她接过来直接上身试了试，说了句My Style，我喜欢，转头看了看妈妈，妈妈一边摇头一边说，不适合你，你看太短了。

    她自己来时穿的是一件打底衫，和一条一步短裙，我又走近阿姨说这件皮衣搭短裙看着不算太搭，要不我帮她找条高腰裤换上看看效果怎么样？

    A顾客阿姨说也可以，先让她试试。我就去拿了一条今年流行的高腰牛仔裤，穿上之后格外的显腿长，小姐姐说拿着吧，后来我又给她找了几条不一样款式的半身短裙和衬衣让小姐姐试，阿姨是不管试之后拿的哪件都会搭一遍之前试过得衣服。这样一来二去，大半个卖场的衣服都试过了，当时的我有点急躁了，还好晚上客流也不太多，我同事接待进来的顾客。

    想着都接这么久了不能半途而废呀，必须坚持。款式基本上定了，母女在号上又发生了意见不同，妈妈是让拿大号，女儿是想要拿小号，就这样又全部把大小号挨着又试了一遍，妈妈比较强势，女儿也是当仁不让，我说我们家差一个号，没有很大的区别，甚至不仔细看有的都看不出来的，听我这么一说，都没有那么只坚持自己的意见了，最后成交了十件衣服。

    我接这两位顾客是来didimax这么久，试衣服时间最长的顾客，五六个小时，一直到晚上八点多。

    话说回来，如果我没有坚持下去接待了一半，没有耐心，最后也不一定能成交。

    总结:在成长的路上，你若是没有耐心等待成功的到来，那么你只好用一生的耐心去面对失败。耐心是我们通向成功最可靠的保障，做任何事耐心很重要，坚持更重要。