今早从北京坐高铁到郑州出差,运气不错,乘坐的车是复兴号,感觉的确比和谐高端。
不过出门太早,也无心享受,上车就开始睡了,直到......
听到旁边有人在说,“为庆祝复兴号运行一周年,现特意推出复兴号模型......”
顿时感觉熟悉的套路来了,如果你坐过高铁的话,肯定对这句话比较熟悉,只不过当时应该是和谐号。
我回头看了一眼,发现高铁上的乘务员正拿着模型向乘客介绍。
这其实不太稀奇,不过我觉得她有几点做得比较好:
001 讲故事:“刚才车厢的一位阿姨买了一个送给自己的小孙子”。
别小看这句话,这其实给复兴号模型赋予了意义。
你给自己的孩子买了,说明你是个有爱的人。
002 针对性强
一节车厢,为什么乘务员偏偏选择站在我们后面一排?
因为有小朋友在(被这小家伙吵了一路)。
模型本身就是玩具,成年人买也是给孩子玩。
为了让孩子体验一下,乘务员主动把模型送到小孩手上。
这一下就很容易上钩了~
003 权威
其实小朋友手里有个玩具汽车,不过是塑料的。
家长觉得比较贵,乘务员特意介绍说材质好。
比塑料更加安全,相当于《影响力》这本书里提到的权威性。
虽然最后事情以一家三口下车结束了,不过小孩下车的时候哭得很厉害。
只看结果,女乘务员不是很成功,但是可以看得出来很专业。
后记:以前听到或者看到营销这个词的时候,会有种莫名的反感。
慢慢地发现,其实无处不营销,面试找工作不就是销售自己的过程吗?
知识付费时代,朋友圈刷屏的海报,一篇转化率极高的文案也是营销。
成年人了,不应该一味地抵触、看不起,学习背后的套路才是关键。
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