生鲜小程序上线不足 3 月,日订单 1000+,只因这几 个操作 小程序在线上服务已经被越来越多地使用,腾讯数据显示:小程序已累计服 务 1000 亿人次,细分到零售行业,跟买菜相关的小程序累计服务 2 亿人次。中企动力微信小程序客户经理CXY380033.
随着小程序的出现,凭借天然流量聚合体的优势,成为了生鲜零售业快速实 现转型的新赛道。生鲜零售业借助小程序发展本地生鲜电商,拥有巨大的空 白市场和流量红利。而“珍蔬果”生鲜店就是其中一家。
“珍蔬果”是二十六度家商贸有限公司旗下的一款生鲜零售电商小程序,专注 于直供新鲜蔬菜水果及酒水饮料。在上线不到三个月的时间,便实现了 小程 序日订单过千,用户数占总用户数 60%的突破。那么,在生鲜市场竞争如 此激烈的环境下,“珍蔬果”是如何借助小程序成功逆袭,摇身一变为生鲜电 商领域的佼佼者。
1 三大入口 0 成本推广小程序
“珍蔬果”小程序上线之初,利用现有渠道宣传小程序、让用户主动进入是我 们推广的重点方向”。珍蔬果”小程序负责人秦小姐说到。
到店引导
首先,“珍蔬果”在小程序后台设置好需要发放的优惠券类型之后,在线下实 体店内展示带小程序码的宣传海报;以告知每个到店购买的用户,直接扫码 进入小程序领取优惠券,即领即用。
分享至会员群
利用珍蔬果在上线小程序之前所积累的 30+会员群(每个群里有接近 300 的 用户),将小程序分享至各个群里。同时也是以有优惠券领取的激励,吸引 用户进入。
公众号导航栏
将小程序设置在公众号导航栏显眼的位置,入口浅,一方面便于用户快速找 到并使用,易用性强,同时也是用户使用该小程序的一个唤起点。
“珍蔬果”小程序以到店引导、分享会员群、公众号导航栏作为小程序推广的 入口,借助优惠券作为利益点来驱动用户进入小程序,为小程序带来流量。 而且顾客可以通过小程序领取的优惠券,在购买商品时直接抵扣,提高商品 售卖率,且核销率高达 80%。
2 限时限量,秒杀低价吸睛
为了活跃小程序的氛围,“珍蔬果”通过 推出的秒杀功能,开展营销活动。活 动上线一个小时,设置的库存商品,全部售完。
活动设置:不定期开展,开展周期为 1 天。
商品设置:当季水果新品、库存较多的休闲食品
活动推广:首先活动预热,以文字形式将当日秒杀活动的商品、价格、时间 等主要信息发布到所有的会员群;通过在公众号推文中插入小程序卡片,并 将秒杀活动优惠信息具体化。
活动总结:“珍蔬果”小程序选择新品作为开展秒杀活动的商品,通过低价吸 引用户注意,为新品带来大量的曝光;同时活动设置限时限量参与,营造紧 张感,刺激用户产生强烈的购买欲望,带来流量的高转化。
3 好友助力形成裂变式传播
“珍蔬果”不仅在小程序内设置无门槛优惠券的领取方式,还借助了 推出的 “好友助力”功能插件,开展领取代金券新的玩法。
活动奖品:2 元无门槛代金券
活动玩法:用户在小程序内点击参与好友助力活动—获得红包—分享 2 位好 友,邀请助力点开—好友点击助力成功—重新进入活动页面,即可打开并领取 2 元代金券
活动规则:每人每天有 3 次帮开机会,每天可帮助同一人帮开 1 次
活动总结:在“红包助力”页面,以显眼的颜色及红包样式的设计风格,给用 户带来视觉冲击,提高用户的参与度;活动设置分享 2 人就可以完成助力, 一方面不会给用户造成参与压力,另一方面则能很好地调动用户的熟人社交 关系链,形成裂变式传播,增加客流量。相比 “珍蔬果”自己把活动转发给用 户,让用户转发给用户更能产生信任感,从而提高用户的参与度。
“珍蔬果”小程序的运营可以说是循序渐进的,先是通过多种方式在小程序上 线之初实现引流拉新,运营期间再借助 推出的秒杀、好友助力等多种营销活 动,吸引用户参与,实现促活用户效果;后期再通过招募代言人,拓宽营销 渠道,打造品牌知名度。以此由浅入深,将用户逐步转化为忠实消费者。 中企动力微信小程序客户经理CXY380033
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