一、行业分析
1、行业大盘数据。
2、行业品类成交概况。
3、行业热销趋势:搜索增长单品分析、搜索增长属性分析。
4、行业搜索人群画像:性别、职业、购买力、年龄、省市分布、活动偏好、支付偏好、品牌偏好。
5、行业买家画像:性别、职业、年龄、淘宝会员等级、省市分布、搜索词偏好、商品属性偏好、购买力、购买频次。
二、竞品分析。
1、竞品品牌维度数据。
2、竞品店铺维度数据。
3、竞品商品维度数据(价格带、企划主题等)
4、竞品流量结构对比
5、向竞品流失分析。
未收藏加购流失、加购后购买同类商品流失、收藏后购买同类商品流失、非购买类目流失为竞品流失的分析重点。
1)流失严重商品分析
2)流向竞品分析。
三、运营分析。
1、运营总数据。
2)品类分析。
3)价格带分析。
4)销售目标完成情况。
5)引流款分析
2、流量结构分析(主要流量)。
备注:免费流量的关键词分析和推广的分析,在此暂不探讨,后期补充。
3、重点页面热力图分析。
4、商品页面的流传分析。
1)总体概况。
2)单品流量来源
3)页面连带分析。
5、售后分析。
1)退货分析。
2)负面评价。
6、活动分析。
1)概况。
2)概况对比。
2)引流对比。
3)商品效果。
4)CRM引流分析。
7、客服数据分析。
四、商品分析。
畅滞销款、常青款。
2、品类分析。
3、折扣、毛利率。
4、断码。
5、商品搭配分析。
五、用户分析。
1、 用户生命周期分析、流失预警。
2、用户活跃度:活跃用户、新增用户、沉寂用户。
3、用户购买力。
六、商品画像与用户画像结合分析。
1、某类商品的用户画像。
2、 客户的聚类分析,精准推送商品信息
3、 单一客户打标,维护活跃客户
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