作为产品经理,和程序员的交流必不可少。
产品经理所站的角度和程序员思维有很大的区别,产品经理需要站在全局考虑问题,有很多产品策略是综合考虑,最后取得是折中,甚至是妥协后的策略。而程序员由于其工作特性来说,具有较强的逻辑能力,逻辑能力是一种理性思维,理性思维过强的他们,遇到一些需要转换思维的问题很难和产品经理达成共识。
但是程序员是团队中不可或缺的一员,很多时候,对自己的不认同的东西很难全力以赴,产品经理有义务去说服。但是,有时候需要解释的多了,产品经理难免会用一句,“你就这样做就行了“,敷衍了事。这不是一种好的处理方式,这种问题一般也出现在内部有分歧的团队里。让产品经理觉得需要解释的东西太多,感觉到不想多说,一般要不然是产品经理的决策出现太多的干扰,搞得他对当前的做法认同感也很低,要不然就是程序员认为自己是站在用户的角度来judge产品经理的,经常听到一些程序员说,“我觉得这样的体验太差了“,“我都没见过其他产品上这样做“。
好吧,这段文字并不是来判断孰是孰非的,而是要分析问题。在一个团队氛围较弱的小团队里,程序员被强行的隔离在决策之外,特别是被团队领导认为他们干好自己的事情就行了。这样程序员在对团队目标和工作没有达成认同状态下开始工作,不认同感带来情绪上的抵触,当发现游离在可以理解和不可以理解之间的问题时,自然选择不能理解。所以,造成程序员和产品经理分歧一定程度有团队氛围的原因,而其中,团队领导对“团队”的理解起到关键作用。
我为什么会有这样的思考:
1、开发语音直播的过程,程序员询问我,管理员可以被拉黑吗?从逻辑上讲,管理员怎么可以被拉黑?但是,我们平台将语音直播这个新业务,做在了之前老业务的基础之上,我在考虑这个问题的时候需要综合考虑原来的业务和跨多端的问题。修改一处的拉黑业务简单,但考虑整体平台的拉黑业务是互联的,改动这边的话,不仅牵扯到其他功能的改变,甚至还要牵扯到其他端的改变,再考虑到项目进度问题,给到程序员的处理方案是,可以拉黑,但是管理员不受拉黑限制。程序员们带有嘲笑的情绪说到,“第一次听说管理员可以被拉黑的!“。
2、语音直播间中,关于主播权限的问题,程序员认为,听众在连麦过程中对自己的操作,主播无权再做干涉,这样是保障连线听众自由度。而我告诉他们,主播在直播间中的权限是最大的,首先保证主播的控制力,其次才是保障连线听众的自由度。他们听了表示呵呵,“你是产品听你的”。
小团队才需要有讨论氛围,才需要有团队认同感,才需要有团队目标。我并不讨厌程序员找我撕逼,某种程度上这是一个审视和成长的过程,但是在一个领导觉得程序员只需要做好自己事情的团队里,撕逼容易变成无视和嘲讽。
回归题目,我想说的是,产品经理角度和程序员思维的调和剂是团队意识,让团队成员具有团队意识的关键在于团队领导。
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