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如何避免冲动型消费?两个客户给我的启示

如何避免冲动型消费?两个客户给我的启示

作者: 宁小南 | 来源:发表于2016-09-03 16:52 被阅读256次

    前不久,花了400元买了一套在线学习课程,看了前边几节课的内容,给我的感受是不太满意。

    为什么当时会下单购买?有以下三个原因:

    1、知乎上关注了一位知友,翻来了他所有的帖子,几乎都有推荐这个课程;

    2、刚发了工资,有预算,拿出一些钱来投资学习;

    3、购买一个账号,可以查看多门课程,一门不合适,总有一些课程是自己需要的,琢磨着风险又降低不少,于是下单购买了。

    一个月过去了,进展如何?这套课程只有在购买当晚看了三节,以后就再也没有看过了。相反,同类型网上一些免费的课程教程,反而我每天都在看,碎片时间拿手机来看。


    最近和两家客户谈合作,两家客户截然相反的状态给了我一些启发。

    我司运营一家本地的招聘网站,这两个客户都要合作想寻求一些销售人才。客户A成交合作,客户B不愿意合作。

    以我的工作经验,整个人才市场销售人才都特别紧缺,生意难做,几乎所有的企业都在招销售。深以为,即使合作了也无法帮客户解决问题,因为整个市场就是这样一个状况。

    作为销售,多售卖一些产品,就可以多拿一些提成,所以不会多去考虑客户是否真正需要,是否适合客户。

    客户B,做事谨慎,各种盘问,狠抓网站数据,在分析思考服务价值时不断地用数据说话,权衡价值。最后,没有和我们这边合作,因为一个核心数据不太满意,所以决定放弃合作。

    相反,客户A并不是这样,遇到招人难问题,所以愿意花钱请人去解决问题,但是在权衡价值的时候显然没有思考很多。

    各方利益关系,不多讲,周瑜打黄盖。

    这两个客户,给了我一个思考:当我们自己买东西时,如何不被销售洗脑,买到真正适合自己且性价比高的东西?

    为了防止冲动型消费,我提倡向客户B学习,在购买消费时,理性地分析,去观察、分析核心数据,而不是直观地认为、或者看着一个产品挺好的。

    再举一个例子,冲动型购买的例子随处可见。一个做人事的朋友辞职了,接着找了另一家公司做人事。最近跑过来向我哭诉,她又辞职了,在找工作。前后短短一个月时间,我问,怎么这么快不做了?

    她说:老板拖欠工资,工人去办公室闹事砸了电脑,我就不想再待下去了!她接着讲到,让我更吃惊,从上一家公司离职也是同样的原因,老板三个月没发工资。

    血淋淋的教训,为什么第二次继续掉进同一个坑?

    她接着说:在网上看着这家公司挺好的!投简历然后人家要我,我就过去了!要知道发不出工资,打死我也不去!

    感叹人生苦短,时间珍贵。与其浪费时间去尝试,不如提前想清楚。

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