以前我有三个学员群,后来整顿成一个,有些朋友因为比较少关注QQ群的消息,所以就掉队了。
后来陆陆续续有老学员回家了,我当然很开心,现在QQ群的氛围极好,一直往名符其实的“幸福人生大家庭”迈进,这些学长学姐们会明显感受到跟以前有很大的不同。
真心感谢那些一直在群里无私分享的朋友,带给大家很多的欢乐与正能量。
昨晚有一个好不容易回家的老学员竟然自己退群了,我很惊讶,赶紧找她私聊,问问是咋回事。
半夜11:40早已是我的就寝时间,但我觉得将她“挽救”回来很重要,所以连如何设置群消息这种小事我都亲自截图教她,只希望她能回心转意。
结果,我只得到一个字:哦
瞬间我明白了一件事:她并不想留在群里,她说的理由只是应付我的客套话,并不是真正的原因。
我巴不得群里热闹哄哄的,但她觉得太闹了。
我认为我的QQ群因为有这群优秀的人所以极有加入的价值,但她并不这么认为。
假如她真心想要留在群里和大家一起交流成长但又嫌吵,她只要在群里吼两声,大家都会很热情的告诉她怎么设定的。
但她不是这么做,她直接就退群了。所以当我把方法截图告诉她的时候,她没有那种问题被解决的欣喜感,但又不好意思不回应,所以回了个“哦”。
我分享这些,完全没有责怪这位朋友的意思,大家都有自己的选择,我尊重,也祝福。我只是藉由这个案例让大家了解人性,让你在跟人互动时,能更得心应手。
这个时候我应该怎么接话比较适合呢?既然知道对方的心意,就要搭个梯子让对方有台阶下,不要再穷追猛问,不然就会自讨没趣,让人更反感而已。
我只要诚挚的说:「只要你想回来,QQ群的大门随时为你而开。」
我相信她会觉得我很尊重、很开阔、很欢迎、很祝福。
但我也表明了姿态:不卑不亢,来者不拒,去者不留。
你在跟人交流互动时,有时候对方为了婉转的拒绝你,通常不会说真话。
你要如何判断呢?很简单,看他说的跟做的有没有一样就知道了。
以我刚才举的例子,那位朋友嫌QQ群太闹,但我提供不闹的方法,她也没有想再加入的意思,你就能判断她说的可能不是根本的原因。
换个角度来说,今天假如是你想拒绝对方,其实可以大大方方的、圆融真诚的、温柔也坚定的说“不”。
你若是觉得真相太残忍,不想让对方难堪,所以无法说出真正的理由来拒绝对方,最好的方法就是找个“无法改变的事实”来做为完美的理由。
例如某男士对你有好感,想邀请你共进晚餐,但他实在不是你的菜,你希望他早点死心,不要再浪费彼此的时间,你可以怎么拒绝他呢?
「谢谢你的邀请,我也明白你的心意,你也很优秀,这么年轻就能在这么大的公司当上经理!但我就是无法接受年龄比我小的男士。是我自己的问题,与你无关,请你原谅,也祝你幸福。」
看似简单的一句话,重点很多呢~说明如下:
1.感谢:感谢对方的邀请、欣赏、追求……等等所有为你所做的一切,他值得你跟他说声谢谢。
2.赞美:人都喜欢听好话,你说他很优秀,他肯定舒服。人都有优点,只要你好好观察。
切记:你赞美的内容要具体适当,别夸过头,不然就太虚伪了。
3.无法改变的事实:像我举的例子是年龄,除非他谎报,不然这就是一个这辈子完全无法改变的事实。你把它当作拒绝的理由,对方就丝毫没有逆转胜的机会了。类似的说法还有身高、家庭背景……等等。
切记:你只是要完美的拒绝,说法务必要圆融厚道,免得说者无心但听者有意,认为你在人身攻击甚至羞辱他,那就得不偿失了。
4.自责:对方被拒绝已经够难受了,这时候就别计较太多,千错万错都是你的错,把责任揽在自己身上,就说“这是我自己的问题,与你无关,请你原谅”,对方自然也不忍再苛责或追究了。
5.祝福:大家好聚好散,给对方一个诚挚的祝福,让他感受到你的诚意,赠人玫瑰,手有余香,对你们都好。
6.真诚:最关键的一点,是你的态度。除了第三点是客观的事实,其它几点讲的都是感觉,所以你一定要发自内心的说这句话。
其实人际互动的技巧真的很多,两性之间的相处更是艺术。
不过再多的技巧,也比不上你的真心诚意。
假如你的态度很真诚,也懂得善用技巧,那就是锦上添花;
假如只有技巧而没有诚意,那就会是花言巧语或油嘴滑舌的讨厌鬼,别把别人都当作笨蛋,有时候只是不想点破而已。
另外,我也不鼓励装逼。我发现好多人都自信过头了,那只会让人觉得不踏实。
有多少本事说多少话。你不必装,只管不断的提升自己,时间久了自然就牛逼。
而且牛逼不必自己说,别人会很乐意自愿帮你宣传,届时你就能把那些只会吹的人甩得远远的。
与君共勉~
秋恺
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