今早上班，我像往常一样在公司旁边的一家卖各种营养粥的早餐铺子买豆花。
“老板，还有豆花吗？”
“嘿嘿，还有。”
“好幸运，之前好几次都没买到呢。”
“今天天气有点不好，过来买早餐的相对少点。”
“你家豆花做的很好吃呢，每次能买到我就觉得好开心。”
“嘿嘿，谢谢夸奖，不过说实话，做的还不够好，在技巧经验上还欠火候。”
和店铺老板道别后，我就径直朝公司走去。
在路上，老板最后一句“做的还不够好，在技巧经验上还欠火候”一直萦绕在我脑子里。也正是这句话，触动了我，让我决定不管是吃豆花还是喝粥，我都果断选这家店。
一句简简单单的话，让我做出这一决定，想想这背后貌似蕴藏了不少用户思维道理呢。
对待每位顾客流露出的真诚态度
店铺老板在一直都给人很亲切的感觉，我经常见到他都是笑眼盈盈地对待每一位过来他家买早餐的上班族。这种亲和的态度让人觉得很亲切，从心理上就拉近了彼此之间的距离。也难怪有时候会看到旁边卖烙饼的阿姨会在他忙不过来的时候前来打一把手。
对待夸赞的第一反应：自我批判
很多人在听到别人对自己夸赞的时候，通常的反应是表现出开心快乐的情绪，甚至会因此得意一阵。但是，店铺老板在听到我的夸赞时，却没有停留在这个层面，而是说自己做的还不够好，还需要在制作技术上改进。
正是这句话，让我瞬间产生一种很踏实的感觉，觉得这家老板在做早餐生意上很用心，自然也就不用担心早餐存在质量安全问题。也正是基于此，更让我认定了以后只买他家早餐。
再普通，也认真经营
这家店的老板只卖豆浆豆花和八宝粥。
很多人会觉得这种活计挺简单，就是各类杂粮和兑水煮的问题，做的次数多了，熟练了，接下来就so easy。
但是，这种看似没有什么技术含量的活却被老板十分认真的经营着。对于已经做的很棒的豆花，他却依然想着怎么能把口感做到更好。
真诚，用心，不止步于现状。。。从这家老板身上，我学到了很多。
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