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“问题”少年的正确做法

“问题”少年的正确做法

作者: 倾雨晴宇 | 来源:发表于2019-05-03 22:55 被阅读0次

针对前几天关于提问的技巧,我举个例子便于理解:

在一次业务会议上,一位领导人当着一些伙伴的面问其中一位:“你对我这段时间的工作是不是有意见?”

在这个提问中,

•    问题的形式是封闭的,回答“是”,好像显得不那么好,但也许回答者有很多原因是出于善意的,而回答“不是”未必是回答者真心想说的。

•    环境是相对公开的,有其他伙伴在场,让回答者要顾虑很多。

•    敏感字眼也出现了,就是“有没有意见”,这意味着回答者说出口的,都是对领导人意见,这会让回答者很有压力,或者不好意思说。

•    问题的针对性也很很强,只要伙伴说出来的,就是针对领导人的,这时伙伴恐怕不好意思说不好听的话。

所以,围绕这些因素来看,这样一个问题相对就属于“高威胁度”的问题,它可能会让沟通变得比较困难、没有那么顺畅。

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