责任病毒使的双方认为,对方成员越来越极端或者越来越消极。如果我方要遵循我们的主导价值观的话,对方就必定会表现出一些特定的在我们看来是消极的表现特征。
这些消极的特征与我们的世界观是一脉相承的,在我们的交流中会自觉不自觉的带出来。
(1)对手头任务的看法;
(2)对自己与任务相关方能力的看法;
(3)对他人与任务相关方能力的看法。
这样的一个知识结构通常被称为框架。它是一种看待当前任务的一种方式,即一种将随机的信息收集转化为对当前困难的认识的方式。
框架是理解世界的一种方式,也是约束我们的困难以及后续思考和行动的一种方式。我们被他们影响着、束缚着,很难摆脱掉。我们的框架来源于主导价值观,主导价值观给我们带来一成不变、影响工作效率提高的框架。
插图来自原著在框架试验中,我和一个人合作来建立一种在“自我”方面不同的框架。其中的不同之处产生很大的积极变化。自我框架从“我知道正确答案”变化为“我有一种很重要的观点”。通过对这一判断的小小改变,我们就为这样想法打开了一条门缝:“我”并非全知全能。事实上,改变后的框架并不认为“我”正在遗漏任何事,它仅将此作为一种可能性来加以考虑。
插图来自原著通过此类方式,别人可能会看到你所未看到的东西,而这有可能会有益于你的理解。但是,他鼓励你询问其他人的观点。就是促进每个人都承担责任,而不是将责任推向一边。
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