LIGHTHOUSE实验室小白 天柱
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亚朵酒店网截图
轰轰烈烈的暑假来了，作为心向祖国大号河山的优秀（屌丝）青年，当然要外出看看世界，这一站去的成都，一路山好水好享乐的同时我也观察到一个现象，互联网巨头的酒店布局混乱而激烈，勾起了我一些兴趣，这就好好写写线下酒店之争究竟为何兴起。
我们首先来看一下，互联网巨头近些日子有哪些动作：
1、2月13日，阿里巴巴入局酒店产业链 投资石基公司4.86亿美元
2、洲际酒店集团与百度公司宣布，双方已达成战略合作，利用百度最新研发的人工智能硬件Raven H及在行业内 最领先的人工智能软件DuerOS，打造新一代智能酒店解决方案。
3、1月29日，腾讯控股（以下简称“腾讯”）作为主发起方，联合苏宁、京东、融创与万达商业在北京签订战略投资协议，计划投资约340亿元人民币，收购万达商业香港H股退市时引入的投资人持有的约14%股份。
4、7月25日，腾讯计划投资印度酒店Oyo 估值逾20亿美元
5、万豪与市值近4000亿美元的阿里巴巴宣布在华成立合资公司，于88会员节再次大方光芒
这一系列的事件说明了旅游行业的蓬勃发展直接带动了住宿行业的兴起，但是互联网公司的线下加快布局速度背后的原因是什么呢？让我们来一探究竟：
1、消费升级带动旅游观念的改变
资料来源：公开资料整理
大家细心一点会发现，在经济收入的增加和互联网科技的加持下，现在的旅游已经完全不同于十年前的旅游了，旅游业已经由过去的看风景到现在的享受生活和度假发生了质的转变，在由小众旅游向大众市场的转变中，用户更加注重住宿等旅游关键节点的体验。
数据来源：国家旅游局、中商产业研究院整理
而在进一步的整理中可以发现，中国旅游市场的份额仍在较快增长。目前我国旅游行业占GDP的比重值达到11.04%，而与发达国家或是以旅游为支柱的国家（其旅游总收入占GDP的20%以上的比重）相比，仍然偏低。在不断扩大内需的大环境下，未来旅游消费预期会得到极大释放，因此旅游关键节点如住宿、玩乐等将会更加丰富。
2、科技军备竞赛到市场大练兵
随着《中国制造2025》规划的出台，新兴的智能工业园区成为了一个地区科研能力的重要体现，例如火热的苏州工业园区，融合了机器人、云计算、大数据和物联网等互联网前沿技术。 但是从另一方面，作为实验尝试的数百亿的智能社区打造花费实在是太大，而资金回收周期长让即使是各大互联网巨头都难以妄下赌注。
浅黑科技公众号
这时候，同为实验品的酒店行业优势明显——涉及技术全面，成本小，收益较大，资金回笼周期短，自然成为了各大互联网巨头的投资及试水目。而单就智能硬件而言，BAT等巨头对酒店的投资能够带来上百万件智能硬件的销售和整体智能家居的解决方案，推广能力不言而喻。
注：投资酒店回报周期在3-5年，按月回收。内部收益率在20%－25%之间，不仅高于普遍的投资项目的回报率，风险还远小于其他投资项目。
3、前路：建立技术壁垒→后来：反哺市场，扩展业务边界
巨头反哺，未来可期
史中老师的《壮年腾讯》中有句话是：“我们面前站着的，是市值三万多亿，横跨无数领域的「壮年腾讯」。”就是说，腾讯、阿里等企业通过数十载流量红利的原始积累和不断的发展，已经具有了相当程度的技术积累，无论是大数据、人工智能、云计算等等，而如今BAT巨头也走下坐享流量红利的神坛开始了对其他行业的改造，包括金融行业、汽车制造、医药制造、政府工程这些只有半只脚上了互联网大船的行业 ，其中当然也包括当今最火的旅游行业，BAT等巨头通过技术的反哺来使传统的行业更好地实现业务边界的扩展，帮助社会建立新的秩序。
4、线下场景的闭环，新零售的酒店篇章
春熙路
去春熙路的路上下着小雨，司机跟我说：“今天下雨，那边网红可能很多哦”，一路上不解。到地方之后发现原因在于，像春熙路这样的强线下属性地点的向心力很强，出行的人大多会选择这地方休闲娱乐，网红一姐二哥在这种热闹的地方更加具有话题并带给线上粉丝更好的体验。
这是线下联动的典型案例，回到酒店这个例子也同样的适用，大多好的酒店建立在城市的中央区域。通过构建中心社区酒店，辐射周围商圈、网红地区、知名餐饮等，比如说：出行到郊外景区需要线上交通、吃饭有更多的网红地点推荐、电影KTV作为基础休闲等等，换句话说各个巨头占领线下住宿业就是争夺线下商业圈的策略。由酒店业务为起点，向交通、餐饮、娱乐、票务全方位的覆盖下去。这恰恰和去年马云在峰会上提出的新零售的特点紧密联系——渠道一体化、经营数字化、卖场智能化、商品社会化，将出行旅游围绕酒店向上下游铺开，使服务更加顺畅和优质。
总结一下，互联网巨头对于酒店行业的布局并非一时脑热，而是消费升级和经济增长的必然结果，在这个大市场下巨头们利用科技壁垒反哺酒店等传统行业，拉升行业服务的同时提高自身的营收；同时也是巨头从线上走到线上，从云端落地的一次重要尝试。
基于此，未来酒店的发展绝不在于巨头自家几个智能硬件的堆积，而会向更远更深的方向前进：
1、不为零售而零售，依托智能家居的个性化服务
酒店住宿不应该仅仅是住宿，千篇一律的酒店布局太过单一，而主题酒店却又让人眼花缭乱，依托智能家居更具用户的喜好变换酒店的装潢，满足用户的首次印象。根据用户的出行类型，打包相应的路程安排方案，使用户能够围绕中心酒店活动并产生依赖感，提高系统性营收
2、跨界思维更加深入，线下体验馆的融合
无印良品MUJI酒店布局、网易亚朵合作，让我们看到了另外一种可能性，酒店的所有设施是可以“带走的”，传统酒店的营收主要来自于客房的房租，盈利点过于单一。将家具的线下体验馆与酒店融合，酒店的所有设施能够被用户充分的体验，明白标价使用户能够挑选钟爱的产品带回家。
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