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#week01#入行两年,对传统教育信息化行业的一些浅见

#week01#入行两年,对传统教育信息化行业的一些浅见

作者: 闹荔枝 | 来源:发表于2016-01-08 10:42 被阅读0次

    传统教育信息化行业是与互联网行业甚至外包行业完全不同的,是一个以销售驱动公司发展的行业,我至今工作三年,第一年在一家留学信息外企工作,主要是为外国院校做国内留学生招生,这并不算是传统教育行业,所以今天不详细描述;第二份工作至今已有两年,在一家传统教育科技公司,通过这两年行业的工作经验,以我的理解来简单的谈一下这个对互联网行业中的人来说有层薄纱的教育信息化行业。

    其实说是教育科技公司,但个人觉得与整个互联网行业来说,无论是从研发流程还是到产品研发技术,都还差着一个层次,有很多看起来很简单的产品,如在正规科技公司可能开发工期只需三个月,作为一个项目组的新产品试错研发,但是在技术水平并不如何的传统行业,可能需要更久的时间。个人觉得归根结底是对研发能力的不重视,传统教育行业更看重的是客户关系、是更强大的销售团队,以求将自己的各种产品搬给学校。

    传统教育科技公司多将产品打包,做成一套解决方案介绍给学校后以招标的形式卖给学校,俗称“搬箱子”工程,我在刚入职的时候了解公司、行业的产品结构,总结一句话就是上到学校的饮水机、下到幼儿园的滑滑梯,只要学校有的、学校要的,我们都卖,由此可见,软件产品并不是那么重要,不过现在很多教育科技公司寻求转型,近几年随着在线教育的大潮,不少传统教育科技公司都在推出自己的教育信息化软件平台产品,但其实在大多数情况下,销售还是更乐意推销介绍传统的教育信息化解决方案,而不是软件平台。由于销售团队的自身的限制,很多时候并不能很好的向甲方(如学校、教委等)介绍这些平台产品,举一个小例子,我负责的一款校园阅读产品同时开发了手机端应用,不过由于技术限制,只开发了Android手机端的应用,在向每天跑客户的销售同事讲解的时候特意说明了暂时还只有Android版本,ios如果有需要我们后期可以再做开发。这时销售问了我一个问题,“什么是Android版本?”对这个问题我一时不知道如何回答,我只能对他说“基本上除了苹果的手机都使用Android版本的。”当然,这种解释并不准确,也没有直面回答他的问题,但是这基本能解答他问这个问题的困惑。由此,大家可以想象有销售推进学校软件平台项目是一个多么困难的事情,所以大多数情况下,如果学校对某个产品感兴趣,大多是由销售带着研发部的产品进校向学校讲解。

    这两年随着互联网+的风潮,教育行业也涌进了不少在线教育的互联网公司,不过事实就是,大多数在线教育公司都狗带了,我个人觉得主要原因是没能找准教育行业的“金主”或者说是没能真正的接触、搞定“金主”。今年初腾讯公司以微信客户端为依托,推出了腾讯智慧校园,可是不管腾讯公司多强大,想要进校,还是要找浸淫教育行业多年的传统教育科技公司来引导,通过传统教育公司强大的销售团队,借助多年来维护的客户关系,带着腾讯智慧校园产品进校,当然,个人觉得这对传统教育科技公司来说是一个得不偿失的活儿,可以说目前教育是为数不多的不在BAT的魔爪下的行业,如今有门内人领着进门,相信不远的将来,借助微信客户端产品的不断进校,再推出更多新产品的时候都有了一个很好的渠道,到时候一切就难说了。

    最初的饮水机和滑滑梯、课桌椅,到后来的多媒体教室、特色教室,再到如今的软件平台产品,其实都是借助科技助力教育的过程,只不过行业的特殊性和局限性造成了进步慢、新产品推出更慢的现象。对学校来说,每尝试一件新产品都需要很大的勇气,如果有失误,引起学生、家长、社会的质疑,将会对学校造成很大的负面影响,所以学校多会选择稳妥、或已有的产品进行小步子的创新。相比较而言上海相对于北京在创新上做得好些,很多新产品都率先推出,经一段时间的沉淀,如果真是好的产品,才会在大范围内铺开,更常见的是很多中小型学校会依据名校的建设情况,来推进自己学校的教育信息化建设。

    不得不说,真正贴近学校需求的产品才是好的产品,不论客户关系做得多好,提出什么优惠政策,不好的产品进校后的命运就是被搁置,让教师在百忙的教学、管理工作中抽出时间来使用,那就需要真的能通过这个产品来解决学校、教师在教学管理工作中的一些问题,提高工作效率。

    今年某公司推出了走班排课系统,这款产品的推出后,很多学校的一线教师非常高兴,认为解决了实际问题,每个学生都可以根据自己的兴趣、爱好和擅长的科目进行课程选择,极大的满足了学生的个性化需求的混合教学模式。多少学校梦寐以求的产品却是经过很长时间才有公司研发、才能实际进校,可以想见,在这个行业中还有多少一线教师的实际需求还未能解决。

    零零散散的说了一大堆,是我入行两年的一些浅显的理解,还有很多可能一时没想到,有机会可以和大家深入探讨。

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