导语:
在短短的一个世纪中,信用卡凭借其独特的魔力让“整个世界都在用这种塑料卡片付帐“。
作为信用时代的身份证,如何用信用卡为你的人生增值,让自己的信用价值百万?
如何使用信用卡才能更好地服务我们的生活?
如何应对信用卡消费的各种陷阱与误区?
信用卡到底能够给我们带来怎样的生活方式?
……
作为信用时代的支付工具,作为信用卡行业的从业人员,我推荐这本彩色人文历史书籍《信用卡的历史》
一 关于本书
这本书旨在将信用卡诞生之前的冷清世界与诞生之后的疯狂世界进行一次全面、生动的展现,再顺着信用卡发展的轨迹,你可以了解被称为“双面天使”的信用卡在60多年的发展过程 中,给人类带来了怎样的震撼与影响力?又是怎样颠覆了人们的消费理念与行为?
本书分别围绕着信用卡的历史、信用卡的魔力、 信用卡是魔盒还是神灯、信用卡的安全性、玩转信用卡、最尊贵的信用卡和中国最具影响力的信用卡等7个章节展开。
本书不仅适合信用卡从业人员学习,也适合信用卡的持卡人阅读,在这本书里你可以了解到
选择信用卡的门道、使用信用卡的乐趣、信用卡的金融创新功能等。特别是里面围绕信用卡所展开的故事与事件中所折射出的社会现象和经济现象,让你会再次为这张只有8厘米长的神奇卡片所折服。
二 核心内容
1 没有信任,就没有货币
人类的历史是一个饥饿寻觅食物的历史,数百万年前,人类要想在虎豹豺狼的陆地上活下来,结伴成为了生存的前提,而在结伴的过程中,最重要的一点就是成员间的信任。
因为有了信任,人们用信任实现了物物交换,用信任产生了货币,并由此而产生了借贷、有了商业借贷人和专门的信贷机构。在专门的信贷机构里,最主要的业务是货币兑换和货币借贷。无论是借贷者还是被借贷者,总是坚守着一种“互助”原则,借出的人积极帮助,借贷的人努力尽快归还。
莎翁笔下名著《威尼斯商人》讲述的就是一个典型的借贷故事,其实不论是实物借贷还是货币借贷,良好的信誉是借贷成功的前提,而你所熟悉的以信用为依托的信用卡也正是建立在信用的基础上,所以信用是无形的财富,也是无形的力量。
未来世界的趋势也会变成“宁愿相信信用卡,也不相信金钱”。
小结:
信用是一个人最大的财富,是长时间积累的信任和诚信度,正如世界银行前行长所说,信任是社会的粘合剂,是人际关系发展的基础。
2 信用卡是潘多拉魔盒还是阿拉丁神灯?
在信用卡的世界里,有句话是:只要有信用卡,做什么都有点莫名其妙。
这样的理念让很多人相信:每天早上醒来,只要看到阳光和信用卡还在,昨晚的梦想仿佛洗漱完就可以完成。
人们心中不断涌现的购买欲让钱包里的信用卡兴奋不已,不顾一切的进行美妙的一刷,但激情冷却后,人们才开始意识到自己失去了什么。
有些拥有信用卡的人,管理不好自己的欲望,为了更高的消费,透支成为唯一的选择,于是债务越来越多,生活越来越窘迫,成为悲惨的在“卡奴“。还有一些人,不重视自己的个人信用,让失信行为成为自己身上的一个污点,而这些污点是不会因你个人身份和财富的改变而自动消失的。
书中提到一个故事,让人印象深刻。诺贝尔经济学奖的获得者,著名的美国普林斯顿大学的数学教授,约翰纳什在接过获奖证书时激动的说“希望这个奖项可以帮他换来一张信用卡”。原来这个著名的天才数学家,遭受了30年的精神疾病的折磨,经常忘记归还信用卡上的欠款被列入黑名单。30年后,他的疾病好了,拿下了诺奖,但无法再次申请到一张信用卡。
反之一些会管理负债的人,却可以让良性负债为自己提供更加丰富的物质生活,又增加了事业成功和幸福的筹码。在日渐健全的个人征信的今天,管理好自己价值百万的信用,切莫让自己出现不良的信用记录,让信用成为你的不良资产。
小结:
其实你对债务的态度,就是你对生活的态度。世界上根本就没有阿拉丁神灯,只有合理、有度的信用卡消费,它才能为你的生活更好的服务。
3 有时候,你可能不是你自己了
信用卡给人们带来便捷服务的同时,也带来了一批惊世窃贼。
在现在的网络时代,个人的信息是由机器和软件来保存,如果丢失了与信用密切相关的身份信息,远比丢失金钱可怕得多,它带来的最直接的问题便是—有时候,你可能不是你自己了。
如果你看过美国电影《真我假我》,你一定会记得影片中的白富美米歇尔的个人信息被不法分子盗用后,产生的一系列乱七八业糟的事情,严重影响了米歇尔的声誉,让她的生活变得一团糟和无助。
作为持卡人,一定要学会几招安全防护招数,识别信用卡的四大骗招,了解信用卡的安全使用策略。
作为发卡机构,现在各个国家的信用卡防盗体系已经越来越完善,比如美国的身份防盗体系,法国成熟的信用卡支付体系、加拿大完善的监督和控制系统、德国的欺诈报警双重系统等,无不处处体现了科技的力量和对客户的保护。
小结:
不要相信天上馅饼的事情,保护好信用卡的安全,可以保障个人的财产不受侵害,更可以维护我们的信用和身份。
4 最尊贵的信用卡
被称为信用卡中的巨人VISA卡,上流社会标签的运通卡、时尚与尊贵生活仆人的万事达卡、英国女王的私人银行管家顾资银行信用卡、称心如意的财富保姆-花旗信用卡等都在海内外享有极高的声誉,这种身誉,来自于持卡人身份的独特和信用卡提供的独特尊贵服务。
书中讲到,从美国繁华的都市到印度偏远的飘落,VISA卡提供的不只是一张卡片,更可以让人尽享自由和快乐,只要手持VISA卡,应付突如其来的事件就会绰绰有余,安全又方便。特别是VISA麒凰金尊卡的持卡人,每月有2亿美元的最高信贷额度,而且为这批尊贵的客户提供服务的私人秘书来自中国、俄罗斯、突尼斯、法国、摩洛哥等国,拥有奢侈品管理硕士或旅游经济MBA学位,他们就像是守候在电话线另一端的阿拉丁神灯的魔仆,随时为持卡人开启梦想之门。
运通卡几乎成为一种优越身份的象征。1999年,运用精选白金卡持卡人中的顶级客户,为他们发行了百夫长黑金卡,能够满足客户“生命中独一无二的体验”。比如 ,跟伍兹打高尔夫球;让正常行驶的火车停下来,只为持卡人要提前横穿铁路;在超市关门时,也可以为持卡人一个人而营业;还有2004年印度海啸时,包机接载持卡人……
难怪运通百夫长黑金卡,被称为“卡中之王”, 成为顶级身份的象征,额度无上限,邀请制办理,对于持卡人的服务更是无微不至、不所不包。
小结:
现代意义上的信用卡诞生不过六七十年,但它所掀起的风暴和带给世界的改变是广泛和彻底的。越来越多的信用卡以为“大多数人服务”为宗旨,同时又钟情于“为极少数人提供最极致的服务”。
5 中国最具影响力的信用卡
承载着中国信用卡发展希望的中国银联、五大国有商业银行发行的信用卡、股份制商业银行的信用卡,他们都成为中国信用卡领域的积极推动者、佼佼者。
中国银联是中国信用卡界的绝对核心,它的出现引领了一个领域的革命,像一艘庞大的信用卡航母,成为与VISA、万事达并驾齐驱的国际性组织,为持卡人造就了提供优质服务的无限可能。
国有商业银行作为中国银行界的龙头老大,在信用卡发过程中,发行的一批高端信用卡,成为五大国有商业银行信用卡中最闪耀的明星。
而在高端信用卡领域,股份制商业银行将“个性化服务”发挥到了极致。
小结:
随着科技数字化的发展,信用卡的使用范围呈现出前所未有的繁荣,持卡人的选择日趋多元化,对发卡银行而言,如何最大程度地满足持卡人多元化需求、更好的使用体验、服务的便捷性、信用卡业务的场景化、平台化和科技化等,将成为银行竞争的关键。
三 个人感悟
1 吃货的力量震撼全球
这是我从历史层面阅读的第一本系统性介绍信用卡发展的书籍,书中内容讲解清晰,图文并茂,故事性强,既能增长金融知识,读起来又富有趣味。
信用卡的发明来源于一次吃饭没有带钱的尴尬经历,主人公经历了这次事件后,在纽约创立了“大莱俱乐部”(Diners Club),发行了第一张可以在各个不同餐厅签账的卡片:大莱俱乐部会员卡。Dinner在英语里是晚餐的含义,Diner是就餐者的意思(也就是吃货),Diners就是加了个复数s,表示一群吃货。Diners Club单从字面翻译,就是”一群吃货的俱乐部“,果然吃货的力量震撼全球。
2 刷开了社会信用体系的新天地
从1985年中国发行第一张信用卡开始,信用卡已从早期的跑马圈地到精耕细作,再到移动互联网时代的平台化、后台化……中国信用卡行业经历了35年的变迁。
自己也很幸运,能够在2008年加入到信用卡行业中,并在这10多年的发展中,看到市场消费从钱货两清,到超前消费,信用卡的诞生与发展不断刷新了人们对生活的理解,也刷开了社会信用体系的新天地。
3 期待信用卡行业的新打法
现在信用卡竞争的关键不在于发卡规模,更在发展方式和用户运营上。有人说信用卡的下半场要来了,中国的信用卡市场会走向何方,又会如何破局呢?
让我们一起期待下一个10年吧。
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