有原型才有反馈。
猪小姐做了太多的错误假设导致产品进入错误的轨道,如何一开始与真实用户进行了测试,也许会发现真正需要解决的问题和问题背后的本质。
猪小姐通过在纸上画图把解决问题的所有方案快速制作成原型,然后做任务或A/B测试来比较相同交互的多个版本,看哪个更好。用户和原型之间的互动能验证猪小姐的想法是否有价值,解决方案是否正确以及对问题的定义是否正确。
猪小姐以为每个人都像她一样随性,爱读书,爱写作思考,喜欢社交,喜欢看科幻片,看来猪小姐还没有意识到自己的偏见,同理心对于猪小姐来说很重要,如何不直接和潜在用户交流,了解她们的使用习惯和喜好,来制作用户画像,那么难以理解用户,毕竟猪小姐的设计观点不能凭空臆测,需要找到有效的证据去支撑。
为每一个独特的假设做一个原型:
用户可以找到通往特定功能的路径
该页面的信息架构非常直观
用户能解决术语和UI文字
该产品及其功能值得花时间使用
用户可以使用当前的界面设计来完成产品理想的全部功能
为什么猪小姐需要原型理解:确保你基于正确的用户问题去提供解决方案。
沟通:为利益相关者、同事、客户提供设计方向,得到反馈,为开发人员或制造商提供最终的设计细节。
测试:根据用户反馈验证假设来改进你的方案。
倡导:在某些方向和关键点上,你需要说服利益相关者这是基于用户探索的正确决策。
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