1.用车操作:
ofo从校园起家,前期自行车主要投放在北大校园里。车子并没有任何电子设备,只安装了一个标着车子编号的车牌和一把密码锁。
ofo在使用时,APP中几乎无法查看附近可用的车,遇到才可骑。
价格说明:师生0.5元/半小时(需认证),非师生1元/半小时。
用车步骤比较繁琐:
(1)打开app
(2)输入6-7位车辆代码(新出部分车辆可扫码),显示出来4位开锁密码
(3)轮盘上转出4位密码
(4)按下弹簧锁开锁
还车步骤:
(1)拉下弹簧锁锁车
(2)打乱开锁密码
(3)打开APP,在APP上点击完成用车,付费。
摩拜一开始就将自行车投放在社会上。车子装备有GPS定位和移动互联网设备,通过车子自带的充电系统充电。
摩拜在使用时,APP中可以查找附近可用车辆,还可进行预约15分钟用车(有时显示位置有误),还可规划取车路径。
价格说明:mobike:1元/半小时;mobike lite:0.5元/半小时
用车简便:
(1)打开APP
(2)扫码开锁(现增加蓝牙开锁)
还车步骤:
(1)拉上车锁,自动结束用车并扣费
2.经营模式:
ofo基本上是走廉价路线。自行车是标准型号,大规模采购成本并不高;而摩拜单车的自行车是定制的,据说初期制造成本高达好几千元一台,后期的lite也只是降低了一部分。很多用户认为摩拜单车非常难骑,再者摩拜单车一台的成本能买10台ofo,这些问题下来,ofo的优势很明显了。尽管摩拜的自行车比ofo的自行车贵得多,但从折旧+维护上看,两者谁更有优势,这并不好说。摩拜单车的设计目标是5年基本免维护。它采用了注塑一体胎(避免破胎导致无法使用)、齿轮传动(避免掉链条导致无法使用)、非标准紧固件(避免轻易被人拆卸)、非标准自行车配件(没有自行车买家需要这些部件,也就减少了被盗、被拆的概率)、自带充电能力(避免人工更换电池或充电的成本)、以及GPS功能(用户报修后运营人员能快速找到自行车位置)。那么假如两者都不需要维护,摩拜2000一辆车,而ofo200一辆车。摩拜的寿命是5年,那么ofo只要保证自己的自行车有6个月以上的使用寿命就比摩拜便宜。但摩拜的维护成本低于ofo。ofo目前的自行车,只要出一点小问题,比如车胎没气了或者开不了锁了,就没有人骑了。ofo甚至连这辆车子在哪里都不知道。只能依赖最后一个在app上查过该自行车编号的人当时的GPS位置来寻找。如果车辆在此之后移动了位置,可能运营人员就再也找不到了。换言之,只要ofo单车出一点小问题,就有很高的概率直接退出市场。那么ofo是不是能够保证在校园之外的环境中平均6个月自行车才会退出市场呢?尤其是要考虑到,ofo的密码锁模式,在社会中会引起大量的偷盗。小偷甚至都不用任何工具,打开密码锁,车子就可以任意使用。在app上报告落锁,也不用真的就落锁。偷起来不要太容易。可想而知,ofo单车的失窃率必然比摩拜高得多,破损率也高得多。所以ofo单车从整个生命周期来看,恐怕是比摩拜单车更加昂贵。摩拜一辆车的生命周期,可能真的是要比十几辆ofo都长。就当前情况来看ofo的单车是完全不适合这个市场的,个人看来摩拜单车比ofo更适合。
3.用户目标:
摩拜单车因为考虑到免维护的需要,而采用了不可调节的车座,使得骑行并不舒服。而且充电的时候,骑车又很费力。所以骑行体验远不如ofo。然而,共享单车最主要市场是一、二线城市出行的最后一公里。 北上广的大量上班族,大部分人居住地点与上班地点相距甚远,一般都需要通过地铁去上班。一个小时的通勤,往往有超过半小时花在走路上,而骑自行车就只需要十分钟。自己买的自行车,只能满足一头的通勤。更不要说很多地铁站也没有多少停放自行车的地方,也容易被偷。因此这类“远距离通勤”的上班族,就非常喜欢这种服务。还有一些天天需要在外面跑的销售、售后人员也十分喜欢这类服务。 从这个意义上说,摩拜单车骑行体验不好,其实不是致命问题。能否找到车、车辆的完好率,这才是关键问题。而ofo从滴滴那里获得的流量入口,目前也尚不能对摩拜形成什么优势。
4.未来发展:
一些人可能认为,ofo的车子这么便宜,拿到的资本又充足,就靠“车海战术”就能战胜摩拜。打眼一看,似乎摩拜投放10辆车,ofo就能投放100辆。但实际上ofo并没有那么大的优势。因为ofo车子的寿命短、破损率高。如果ofo走这种路线,那么也许开始几个月会在订单上远远超过摩拜,利用无所不在的车子把用户吸引过来。可是过些日子呢?ofo当前的粗放式运营和硬件上的劣势,在一年时间里可能就会损失超过半数的车子。所以可以这么说,就ofo目前的运营模式,车子投的越多,损失就越大,死得就越快。即便ofo在更为庞大的资本的支持下,真的用车海战术把摩拜打垮了,只要不改变目前的运营模式,最终恐怕也无法在市场里生存下来。事实上ofo在拿到巨额投资之后也并没有把原来的模式非常快速的铺开,也许ofo也还是在探索和验证模式的过程中摸索。而从摩拜角度来看,原来的车辆设计虽然相比ofo更适合目前的出租市场,但成本仍然太高。如果平均每天一辆摩拜单车被租赁两次,每次半小时,那么就需要至少三年才能收回成本。总体来说利润率在租赁行业并不高。而且一旦丢失一辆车,就有半辆车的利润要被吞噬。高昂的制造成本使得摩拜的商业模式存在比较大的风险。可想而知,摩拜后续会花费非常大的精力去改进单车,进一步降低成本,在防盗、防损和成本之间进行更精细的权衡,而且会尽可能的提高使用率。虽然这两者都不能即能够保证长久盈利而不垮掉,但从目前的情况看,我还是比较看好摩拜。当前社会毕竟不是人人有素质,失窃和破损是这种单车业务的最大敌人。摩拜方面起码已经针对这两个重要挑战进行了一轮应对,也获得了大量的实际数据,在随后的发展中相对于ofo是有先机的。
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