项目管理

核心指标：成本 VS 客户满意度

控制项目成本-- 内部管理

1. 明确项目范围，做好需求变更的控制和记录
2. 需求-开发-测试 有效率的沟通，避免内部反复，提高内部凝聚力。
3. 制定紧凑可行的计划，并按计划推动 ---- 计划制定依赖估算
4. 优化工具与流程，比如git jerkins 自动部署等
5. 会议，版本启动会议，早会站会
6. 及时汇报进度和问题
7. 专业的事情交给专业的人

与客户的互动 --- 客户关系管理

1. 不合理的需求，不能直接拒绝
2. 增加需求，客户认为只是顺手做的

对于客户的不合理需求，

1. 弄明白客户的真实需求，有无简单低成本的方案
2. 告诉客户说要找领导申请（推）
3. 说没有资源安排，等正常开发任务完成后实施（拖）
4. 对于一确实是顺手的事，可以卖个人情帮忙解决，做功能点置换，或者考核时加分 （换）