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转化率,不是越高越好

转化率,不是越高越好

作者: 庭夏 | 来源:发表于2017-10-28 07:30 被阅读103次

    做电商看到转化率高,肯定是开心的,但是转化率太高,反而说明出了问题

    最近直通车转化率不错,心中不免窃喜。但转念一想,转化率过高并不是什么好事,恰恰说明你没有发挥出产品应有的价值。

    曾经见过一个食品旗舰店的七天转化率平均20%,我和我的小伙伴都惊呆了,现在回想起来,转化率过高,恰恰意味着流量获取能力并没有匹配跟上产品,换句话说你埋没了这个产品。一个转化率很高的产品,本应该获得更多的展现机会,去匹配更多不那么精准的流量,而当流量不那么精准的时候,产品的转化率必然会下降,但转化率下降的回报正是更多的曝光机会。

    所以当转化率过高的时候,几乎可以断定你的引流肯定做得太差!

    假设现在有甲乙两家店:甲店老板站门口拉客,是个人都拉进来,各种推销产品,很明显甲店可能拉进来很多只看不买的客户,这样会导致甲店看的人很多,但购买的比例相对较低。而乙店老板高坐店里等客上门,一副不买的别来看的态度,进来的都是购物动机强烈的客户,从数据账面上看,乙店的转化率肯定是要高于甲店的。

    但我们说甲店一定更有前途。

    调整详情页对转化率的影响其实很小

    随着无线端流量越来越大,无线端的页面设计本身就不推荐客户去打开详情,简单直接才是最有效的,所谓客户心理转几个弯,让客户去体会,只能存在于教材,一点不适合实战。

    对于高客单价的产品,详情页有必要认真策划一下,对于低客单价的产品,做不做详情页其实并没有什么影响

    静默转化要提高,单单从自己卖产品的角度是不行的,一定要建立一个竞争分析表,找到三个对手,像顾客一样通过对比来调整你产品的页面

    关于转化率的一些误区

    转化率的根本意义在于抓住稳定流量——如果很多看到你商品的人都愿意点击,那么就把你的商品推送给更多潜在用户,让你的商品流量增高;但如果给了你很多用户,发现他们都没买,那么对不起流量收回。能不能暴增流量的核心在于点击率,能不能稳定抓住流量的核心在于转化率

    如何提高转化率?转化率的核心是切分人群,换句话说重点并不是让每个看到你商品的人都想买,而是让每个想买你商品的人都能看到你的商品,你永远改变不了人们的思想,更简单的方式是聚集有相同思想的人们,把梳子卖给和尚根本就是个伪命题

    转化率超低怎么办?如果你卖的产品,你的朋友平时能用到,但即使你以内购价格销售,他们也不愿意买,那么我觉得这时候要思考的就不是方法了,而是考虑是不是产品有问题

    转化率是算单数还是算件数?转化率是计算来100个人有多少个人下单,和下单多少件并没有什么关系

    其他渠道的转化偏低会影响搜索吗?结果完全不可能,搜索转化的计算只依据搜索入口流量

    价格对转化率有大影响?

    通过转化指数的分析,可以看到价格对于转化率的影响因素有多大,以及优秀竞品的促销策略,如果说看出价格差异对转化指数的影响并不是很大,那么就可以考虑提价。

    一旦一个顾客询单了没买,我们就相当于损失了两个顾客,因为你少了一个,你的对手就增加一个,所以对于客单价和回购率高的行业,前期的顾客我们无论如何都要想办法拿下,哪怕这一单不赚钱。

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