要说2018年最火的APP短视频是什么
非抖音莫属
不论是商场还是办公室
耳边被抖音神曲轮番轰炸
感觉自己随时行走在抖音中
从C哩C哩到嘟啦、嘟啦
从爱你到花粥的盗将行
这些魔性的抖音音乐无处不在
但如果你以为抖音只是玩乐APP那就大错特错了。
自“海底捞”视频火后,越来越多的餐饮品牌看到了抖音的营销价值。
从海底捞到coco、答案茶、万德府火锅等,抖音套餐俨然成为新一代网红店的标配。
越来越多的餐饮新宠缴费脑汁得拍视频营销,期望成为抖音上当家网红,为自家门店带来更多客流量。根据抖音官方披露,餐饮服务、电商平台、手机数码已成为占据视频播放量的大头。
随着用户数量的激增,抖音也正在成为新的流量蓝海。
作为一个全新的短视频平台,抖音尚未形成固定的流量格局,这等于为各个品牌在短视频营销上重新设置了起跑线,无论知名品牌还是中小企业,都有占据一席之地的机会。
▍ 为什么说抖音上是打造网红店蓝海?
官方称,抖音35岁以下年轻用户占90%,男女比例持平,主要集中在一二线城市。这部分人崇尚自我、个性鲜明,勇于尝试新鲜事物,不喜欢被灌输,更愿意主动思考得出结论。
这类用户人群恰是餐饮消费的主力军。时下的年轻人,大多为独生子女很少做家务,做饭更是不会,吃饭便是日常最大的开销。
餐饮美食天然具有行业优势,食品种类、颜值和很强的带入感的小视频变得更有感染力。让用户吃饱肚子之前先一饱眼福。
很多餐饮企业抓住这一契机,顺势在抖音上打起广告,如海底捞、coco奇葩的隐藏菜单、新式吃法吸引了一大批年轻人跟风效仿。
海底捞会在顾客进店时主动为顾客推荐抖音套餐,cocco则是把抖音套餐直接加进了菜单里,这样的创新既抓住了潮流,又吸引了顾客的注意,还能提升年轻一代消费者对品牌的感知能力,成为城会玩的典范。
▍ 餐饮遇上抖音会怎么样?
“答案”奶茶的答案受到网友的追捧,为了那个谜底,使得线下门店人满爆棚,排队买奶茶的人从街头排到街尾。
丰富多元化的“文化大餐”加上“搭乘”新媒体火起来的特色小吃, 魔性短视频聚集地——网红城市西安更是每天承包着来自各地的旅客。
名不见经传的喜茶火遍大江南北,阿芮烤鸡爪门前客流不断,海底捞的DIY四宫格清水锅的新吃法全国火爆。
▍ 除了线上的增量,更要注重线下的品质、创新
线上的高关注度,带来线下的销量增加。
万德府火锅在餐桌上摆上墨汁,引导顾客将吃剩的锅底毁掉,表示抵制地沟油,网友看到这个新奇的做法便发到抖音上,于是,这家火锅店在抖音上火了。
线下的增值服务又会回流到线上,互联网起到一个绝好的宣传手段。
所以就餐饮而言,保证线上的增量,更要注重线下的品质、创新
网红品牌注重其价值主张、人文理念等精神内涵的表达,产品的形象更丰富立体,对于孵化新业态或新产品有刚需。而随着消费升级大浪潮的到来,消费者对精神消费提出了更高需求。
为了适应消费者持续变化的需求,网红品牌必须在产品、推广方式上确保新鲜感、个性化以及娱乐化的延续性,以增强用户体验。
▍ 警惕:网红店的两种死法
许多餐饮网红产品因为出色的营销而爆红网络,抖音等互联网营销推广对于品牌建设可以起到锦上添花的作用。
但营销背后需要强大的产品力做支撑,若没有足够的产品力,便无法形成复购,把持续的生意做成一次性生意。
比如据称韩寒开的“很高兴遇见你”、孟非的小面馆……消费者一直都有名不符实的吐槽,大部分明星网红店都以失败告终。
另外,网红店短期爆红可以让品牌快速扩张,但快速扩张后对于餐饮行业,其供应链的管控、店员的培训管理、店铺的运营都会有不小的压力,若无法很好的整合优化,容易发生资金链断裂。加盟店更是容易产生服务质量、品牌调性不统一等一系列问题。
这些供应链及运营的问题其实都是餐饮行业常见问题,只是大部分网红店往往是营销导向,容易低估供应链及店铺运营难度,忽略行业本质,房租、食材、人工成本高企不下,最后只能关门大吉。
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