高效利用碎片化时间，随时随地学知识
得到APP由逻辑思维团队出品，致力于服务人群中2%的终身学习者。
得到能被互联网人认可，在于提供文字组织逻辑优质的知识内容，并物超所值。提倡碎片化学习方式，为用户提供最省时间，最高效、最优质的知识服务。如：每天听本书：「搞懂一本书，只需听半小时的音频」；如，随地听：根据时长智能推荐内容。如，大咖专栏：由行业大咖精心打造独家知识专栏；精品课等.....
我是得到的付费用户，每天听本书会让我用最短的时间接触到不同书本中的精华所在，通勤路上，等餐排队等碎片化时间，我都可以用来得到。这一定程度上缓解了知识匮乏的带来的焦虑，同时，也拓展了眼界
——伟鹏
一句话描述产品
得到是一款移动碎片化视听阅读的知识服务应用App
产品满足的需求
用户群：
产品满足了对互联网和新兴事物感兴趣的大学生阅读知识选择的需求；
同时也满足了白领、部分管理层和创业者对阅读时间成本的需求。
产品亮点：
1.大咖专栏提供完整知识体系，内容优质，毫无水分；
2.高效利用碎片化时间（晨起、睡前，通勤路上等），你都可以通过音频服务去获取知识；
3.优质的文字组织逻辑，学习起来条理清晰；
4.只需半个小时，就可以让你理解一本书的精华所在，省时高效。
目标用户和典型场景
目标用户和典型场景案例1
目标用户
16岁—23岁，对互联网和新兴事物感兴趣为代表的在校大学生
典型应用场景：
大学生空闲时间相对充裕，想学习一些知识来打破自己的认知边界，同时也希望能够提前接触职场信息，提高自己的职场竞争力。因此他下载了得到APP，通过免费专区和每天听本书，打开了新世界的大门。
目标用户和典型场景案例2
目标用户
20岁-27岁、互联网、科技等新兴服务行业为代表的白领群体
典型应用场景
生活节奏快的白领们，日常生活被工作填满，常常因职场中的低效工作方式而苦恼，也因对行业认知不足带来的焦虑而坐立不安，在每天的通勤时间里，他们在网上去看跟职场相关的资讯，并思考如何能解决现有的困境，过程中通过逻辑思维了解到了得到APP，希望能转换自己的思维方式。
目标用户与典型应用场景3
目标用户
27岁—40岁、在企业中就职的部分管理层和创业者
典型应用场景
身为管理层和创业者，具备一定的社会经验，也会有多维度的思考，他们更多的开始涉及到战略层面和管理层面，因此他们通过订阅专栏，去深度了解财经、科技领域的知识，来构建自己的知识体系，也会通过心理学、领导力等知识来提高自己的管理能力。
关键功能与描述
听书：
通过【镇馆之宝】、【主编力荐】、【精选书单】、【品牌解读人】、【热门分类】、【猜你喜欢】等模块去帮助用户进行知识选择，并提供音频服务，将碎片化时间利用起来。
订阅专栏：
由大咖撰写，系列性内容不断更新，订阅后，可持续为用户提供精品内容
商城和电子书：
提供实物书籍、电子书和部分日常用品的购买入口
随时听：
根据时长和喜好智能推荐2条音频，减少用户阅读的选择成本和时间成本
运营方法：
罗辑思维一开始通过《罗辑思维》脱口秀节目、微信公众号、百度贴吧积累了大量的用户，
收获了一批粉丝，主打粉丝经济，随后正式入驻得到APP，主打内容付费。
以下是几项主要的的运营事件：
1：通过罗振宇个人的强IP；渠道引流；大咖坐镇，名人效应等方式强势引流。
具体事件：
a.将《罗辑思维》脱口秀节目、微信公众号、百度贴吧等平台积累的用户引流到得到APP，据称当天订阅总份数达1万，总额达200万元；
b.2017年03月 罗振宇宣布「罗辑思维」周播视频在各大平台停更，只在得到APP播出。
c.不断邀请大咖入驻，吸引了大量的用户。
2016年6月加入了付费订阅业务，首推《李翔知识内参》，获马云推荐。
2017年07月 邀请曾鸣驻场「智能商业20讲」，开始推「精品课」。
2018年01月 跨年演讲是重推「中国史纲50讲」，开启大师课战略。
d.2018年，冠名【最强大脑】。
2：组织策划各种线上活动，引导用户在社交关系网中传播推荐得到，增加新用户（拉新）
具体事件：
a.2017年3月开始，罗振宇每周二在得到APP开展周例会直播，直播仅在得到APP中可查看，部分人员会写例会心得，在网上形成二次传播。
b.上线“仗义证”“解读奥巴马演讲”等活动，在朋友圈得到广泛刷屏，使老用户自发邀请新用户。
3：通过线下活动进行高曝光，引发用户情感共鸣，提高用户对产品的认可度和忠诚度（留存转化）
具体事件：
a.开启系列演讲《时间的朋友》，对得到App进行了宣传；
并且同步语音和演讲稿资料需到得APP上获得，引流效果显著。
b.2017年10月，得到App把听书馆搬上北京地铁4号线。
c.2017年05月18日， 邀请得到用户参加《001号知识发布会》，推出12款知识产品，并对业内同行共享「得到品控手册」。目的是为了让用户知道，跟我们走，你会有面子，并且有收获，同时给用户贴上了21世纪最宝贵的人群的标签，激发自豪感。
d.2017年8月31日， 推出《002号知识发布会》，重推每天听本书VIP。会员制的设定使得到拥有了一批稳定用户群体，且是愿意知识付费的群体。
4：通过社群运营，收集用户的想法和建议，用以迭代产品功能（留存转化）
具体事件：
a.2016年12月06日，开放了社区功能“学习小组”，有效的提高了用户活跃度与用户粘性。而用户们产生的UGC内容反过来也给得到官方提供了反馈，便于不断迭代和优化内容质量。
b.2017年3月开始，罗振宇每周二在得到APP开展周例会直播，部分人员会给出自己的建议。
c. 公开邀请用户在公号图文的留言区或APP留言区留下自己的姓名与身份，无数用户公开表达了自己对于得到的认可。
5：涉足教育行业的垂直细分领域，扩大用户覆盖群体
具体事件：
a.2018年04月 正式对外推出少年得到APP，涉足少儿教育。
6：通过社交功能，积淀用户的社交关系，提高用户黏性。
具体事件：
a.2016年12月06日，开放了社区功能“学习小组”。
b.支持用户之间关注、评论、点赞。
竞品亮点
目录
Ⅰ.项目背景
Ⅱ.竞品概述
Ⅲ.竞品目标功能对比
Ⅳ.竞品分析与总结
Ⅴ.对得到的意义与思考
具体内容
Ⅰ.项目背景
通过用户访谈可以发现，大学生空余时间较多，而白领、企业管理层和创业者工作忙碌，具有利用碎片化时间来获取知识的特点。得到是一款移动碎片化视听阅读的知识服务应用App。基于此，本次竞品分析将着重对几款知识服务APP中的音频专栏订阅功能进行对比。
Ⅱ.竞品概述
我选择了喜马拉雅和知乎作为此次竞品分析的对象。
Ⅲ.竞品目标功能对比
得到是一款主打内容付费的知识服务平台，其目标用户集中在一线城市的白领、企业管理者以及创业者，所以竞品的目标功能为订阅专栏。
下面是付费订阅界面：上侧为喜马拉雅，下侧为知乎。
Ⅳ.竞品分析与总结
在音频专栏订阅过程中，俩个APP各有特点。
•喜马拉雅在内容上更注重“会员上新”，有产品运营功能模块“世界杯限量啤酒免费送”
•知乎在付费内容上更注重“”编辑推荐”，热搜功能为用户回到社区界面提供了更多人口
Ⅴ.对得到的意义与思考
得到的核心付费用户是白领、企业管理层和创业者，并为其提供优质内容，不同于喜马拉雅丰富的用户群，以及知乎的问答社区属性，所以应保证订阅专栏的简洁性，不加入运营模块及用户回流模块，但要考虑“信息过载”所带来的打开率低、复购率低的问题。
一点认知，可能是真相~
现在所谓的「知识付费」只不过是利用人们焦虑和迷茫心态，对可能被社会淘汰的恐惧，贩卖知识服务。
「知识付费」的三个最主要特点是:
1. 大咖坐镇，名人效应；
2. 流量为王，粉丝文化；
3. 碎片化，嚼烂了给你。
因此会导致药不对症，针对性差；嚼而无味，系统性差；知而不识，得而不到，交付性差。当大家慢慢意识到这点，自然打开率和复购率都会下降。
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