客户“最想买”的往往是你“不想卖”的产品!多加留意,我们就会发现,往往客户最想买的正是你打死也不想卖的产品,这就是销售中的“禁果效应”。这其实是人们的一种逆反心理,是客户的一种自我保护、自我防范的意识。在与客户沟通的过程中,我们有时可以正确运用一下“禁果效应”。当正面宣传作用微乎其微的时候,不妨运用一下这个效应,以此来激发对方的兴趣。
在通常情况下,一个人的某种欲望被禁止得越是强烈,那么在他心里产生的抗拒就会越大。利用人们的这种心理倾向,把客户认为非常普通的产品变成“禁果”,反而会突出这种产品的吸引力,从而让客户作出购买决定。
在销售过程中,有些客户对于销售员着重介绍的产品往往不是很感兴趣,而对于我们没有着重推荐甚至是一些样品却非常感兴趣,这是由于销售员和客户之间没有建立信任感而造成的,同时也是禁果效应的结果。客户总会认为你越是不想卖的东西就越是好东西,就会越想得到。既然每个人都有这种心理,那么,你何不利用人们的这种心理来完成你的销售呢!
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