10月24日 星期四 晴
今天来了一个江西的老板娘,那嘴上功夫一般人根本说不过她,许多我听都没有听过的“高级词汇”,让我这个湖南梅托感觉根本不是她对手,果然抖音里面说江西女人不好惹还真是对的。
缘于她过来收货款,一般是一月一结,这次她说因为环保问题工厂资金紧张想要一次性结三个月,算了下发觉储备不够就先给她对两个月,剩余的一个月下月可以早点过来。结果她看到我愿意结两个月就死活要求一定要三个月要不然就不走了。
后来就发生了一些不愉快的故事,她情绪有些激动出言不逊的发了一段话在朋友圈,大意就是诅咒之类的东西,我去留言,同样的祝福送给你,她在大概十几分钟后马上又删除了,并道歉说自己情绪激动。
我也遇见过这样的情况,缘于上个月去一个五十多岁的客户那里收钱,广东人有个习惯就是早上不给钱,要钱下午来,。而这个客户呢,因为往常都是11点左右就开支票给我的,这次居然不开,我就觉得有些故意为难的意思。在电话里义愤填膺的控告说他是故意刁难我之类,还因为这样跑到他办公室哭的一把鼻涕一把泪的。后面这个客户下午给了支票,我也承认自己情绪有些失控,也自那次之后明白一个道理:生意场上没必要弄的太难看,心理再难受嘴角也要带笑。
有些事情要么改变,要么适应,想要做他的生意就按他的规矩办,并换位思考站在对方立场考虑问题,时刻想明白自己的身份是为客户服务,既然赚人家钱就按人家规矩办,哪里来的那么多委屈?做生意本来就很多烦心事,有的烦是好事,清闲了我反倒是不习惯了。
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