早上接到大厅电话,有人上访,让下去接访,没人动,我下去了。
一位83岁的老人,见到我,开始从解放前讲起,唾液横飞,我也没听明白他想说的重点。其实我很想多接纳下老人,但老人的情绪很激动,内心的苦大仇深也不是一时半会能解决,于是我让他写出主要问题,便请老人家先回了。
我想老人的问题我不一定能解决,但接待接纳一下他的能力我还是有的,我做我能做的部分,不推脱,不甩锅,不愧对自己的良心。
其实今天有些气,接访这工作以前是一男同志负责,上周刚调走,没人接,我一向是老好人,不忍心上访老人一直等,于是接了。处理完后,我不气了,也不后悔,因为我的心很安,就够了。
有时我也恨自己,干吗我要去做别人不愿做的事,我是不是不懂拒绝,我是不是界限不清,但每次我去做了,这些情绪也消失了,因为我无法做到我不去管,如果我不去做,我可能更难受。
以前我做老好人时会委屈,象今天接访这事我也感觉委屈,但我带着委屈做了,便得到了心安的回报,我想我会一直做个自己眼中所谓的老好人。
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