今天节后第一天上班,就碰到了客户投诉事件,有点开门不吉利的感觉。
现在想想,也没有一定的谁对谁错,大家都是站在自己的立场,用自己的思维去处理事情而已。
银行开门迎客,总会碰到各种各样的客户。客户有理没理是一方面,银行怎么妥善处理问题是另一方面。
如何用最小的时间成本来高效的解决各种难搞的客户,对大家都好。
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如何用最小的时间成本来高效的解决各种难搞的客户,对大家都好。
本文标题:谁是谁非
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