1.从互动链接看用户运营
国内经济维持6-7%年增长率
85.90是主流消费群体
取势：娱乐传播
2.农村淘宝
下行:消费品，农具，生活升级
下行:
3.用户认知
基本信息，消费特性，生活特性
互动连接的前提是相互认知
找到触点，才有更深入的接触
平均用户价值与平均推广成本
平均用户价值=产品总估值/产品用户数
4.会员信息整理与典型客户调查，CRM系统上线
5.基于内容的连接，自媒体
以人为目的，以人为手段
6.连接的红利
基于用户，生活方式，多品类，新价值
7.转介绍
物质驱动，口碑驱动，精神驱动
8.用户思维，从卖家思维到买家思维
系统，系列，极致
9.应用方法的优化
便捷，娱乐化，多维度
10.访问即会员，CRM管理新思维
电商运营的转移
转化率-互动
客单价-促销
流量=成交-连接-流失
转化率-互动:视觉传递，客服传递，深度互动
微淘，微信，网红，积分，微博
11.不同省份放不同的二维码，一年时间积累15万粉丝
12.有效的连接方式如何建立
权益.互动
权益永远是对客户刺激的有效手段，包含精神权益和物质权益
权益在互动过程中的嵌入，等于把权益前置
当会员卡作为权益的时候，就是访客即会员的逻辑
13.访客即会员与支付即会员
两种策略都是泛会员体系
泛
支付即会员
14.会员日
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