晚上九点左右，一顾客付了500元定金订手机，结果却因店内另一客户一句“14马上出了，还买13？”立马要退订。
晚上快八点时，正准备收机子下班，一位老顾客走进店，一来就大力吐槽：“苹果手机真是越来越垃圾，乱扣费，再这样下去，谁用它？”
“我帮您看看，是否开通订阅了什么，没及时取消。”连忙放下手中的机子，停止收拾。
“我开通什么自己还不知道呀？就是它乱扣费，信号又差，越来越不好用了。”
不想再与之争辩，也不想去反驳，解决顾客的问题才是王道。
我接过手机，让顾客解锁，进入设置，订阅，发现顾客有个爱奇艺会员，每月扣费19元。便告知顾客，可能是第一次开通会员时，没及时取消，系统自动每月续费了。
“我就以前开过年会员，到期了，没管，怎么就自动每月扣我钱了。”
“如果您不打算要，那我现在替您取消订阅吧！下次就不会再有扣费了。”
“行，你帮我取消吧！”
我操作一番后，取消了订阅，并告知顾客，爱奇艺会员到9月28日截止，这期间可继续享受会员权益。
接着，他又让我帮他找回qq密码，说自己已经将近一两年没登录上了，别人发的邮件也看不了。
按照提示，去一步步操作，成功修改好了密码。但在他手机登录时不知为何一直卡顿在一个页面，进不去。退出重试了两三遍依旧不行，在电脑上登录被判定有风险，需要手机扫码才能登录。
最后，我尝试着用自己手机登录，没想一下就登上了。可他手机上依旧登录不起来。
接着，他又让我帮着下载qq游戏，另外还有打开文件的wps。下载时，问他密码不知道，又帮着修改密码继续下载。
这时，两个女子进店看手机，其中一个也是老顾客，她一进来就同我说：“美女，还记得我不？我上次一次性在你手上买了手机，又买了一款平板，花了一万多呢？”
请原谅我脸盲，除非来的频繁的顾客，不然还真记不清。上午也是，那老顾客说在我这买了好几台手机，还要追问你就没点印象。直至他最后说起他手上那台手机送修折腾了近两个月，我才想起来。
因为没提供发票，被售后打回，我记忆犹新。
在跟顾客一番介绍后，顾客想要以旧换新，又将她的旧手机进行了估测，大概值一千五左右，一番讨价还价后，最后顾客要的颜色店面刚好早上卖了，就订机，约好后天来取。
顾客扫了公司付款码，我开了订金单，顾客又在纠结到底选预定的粉色，还是直接拿现货白色。同行的女子劝说反正都要套保护壳，有什么关系？
在店内调功能的顾客插嘴道：“买粉色，白色你就做好用断时间就成二手机打算，到时这里磕一下，那碰一下，死难看的。”
“女孩子不就喜欢粉粉嫩嫩的颜色，又不像你们男生，就爱黑色。”同行的女子反驳道。
“后面是玻璃面板，不存在颜色浅显旧的，而且不管选择什么颜色，都建议戴壳。”我适时地开口。
“过几天就出14了，还在这买13。”
“我们又不追潮流，跟风没必要。”购机女子回复。
“这都不懂，14一出，13大掉价呀，你又不是没手机用，到时一下便宜千八百的，不爽呀！”调功能顾客再度开口。
此时的我面对此人一而再再而三地插嘴，真的很无语，但又不好去斥责他坏我生意。只觉得这人真不知好歹，我早下班了还在帮他免费调试，他居然给我临门一脚。
“对哦，那我不要了，你给我退了。”购机女子立即要求退款。
“不好意思，这钱扫到公司了，没那么快能退。”我无力阻拦，劝说大概顾客也是听不进去的。
哪怕14出来，13也只不过是官网调价，而我们如今的促销价本身就优惠了几百，真等14出来，13未必会比现在低，就算便宜，也最多不超二百左右，不可能有他们口中那么夸张。
可这一番话说出去，顾客是不会相信的。
幸好那调功能顾客大概知道自己说错话了，黄了我的生意，连忙笑着打圆场。
“哎呀，你反正要买机子，定金交了就交了，迟些日子来买不就行了。到时要选14可以选14，要挑13也可以让她按调整后的价格给你就好了。”
顾客想了想，觉得也在理，便没再吵着要退定金。我们在定金单上没写总价，约好按取机时的行情价格来。
但同时我也同顾客讲明，到时旧机也按市场价，而不是按今天估测的价格。一番谈定后，她们走了。
调功能顾客还没走，笑着跟我抱歉，我心中虽有埋怨，却口是心非说：“没关系。”
明明已成交的单，立马被搅黄，任谁心里都不舒服吧！虽然最终没退定金，但谁知半路反不反悔的，前路不可测。
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