如何灵活利用机器人流程自动化（RPA），来减少大量重复性工作，提高部门生产力，提高工作效率呢？
来讲讲RPA。
RPA（Robotic Process Automation）机器人流程自动化。是一种能够模拟人类来执行重复性任务的解决方案。
RPA可实现统筹安排、自动化业务处理，并提升业务工作流处理效率。用户只需通过图形方式显示的计算机操作界面对RPA软件进行动态设定即可。借助RPA (Robotic Process Automation) 可以提高工作效率、节省成本、大程度降低出错率、节省时间、并从重复性的后台任务中解放劳动力。
RPA平台产生，主要是为了解决业务用户高效的处理复杂的、繁琐的、重复的业务问题或者工作。RPA机器人已经在银行、保险、证券、电商、物流、财务、人事、IT运维、系统预警等方面具有广泛的应用。
RPA的使用场景
1）多用户协同操作：
举例：用户A登录系统后针对某一个业务进行一系列操作后，用户B登录系统再对该业务进行操作，以此可以配置多个用户进行后续操作，完成该业务的完整处理；
2）多系统协同操作：
举例：用户张三，登录A系统，进行相关操作后，导出/查询数据；然后用户张三再登录B系统，导入/输入数据到B系统，进行相关业务操作；
3）数据自动录入；
举例：用户张三，登录A系统，读取第三方文件的数据，输入到A系统进行相关业务操作；
4）数据自动核对；
举例：用户张三，登录A系统，读取某个业务的多个第三方文件或者系统的数据，并且自动计算结果，把结果与其它系统中的结果进行核对的业务操作；
5）数据检索/筛选
举例：用户登录系统后，可以根据特定的条件或者内容进行自动化查询，并且将查询结果中相关的数据保存成文本；
6）任务自动处理
举例：当管理员查询到有新员工入职，系统自动根据入职人员信息，给予设置相关账号和分配相关权限，同时自动发送邮件给新员工；
7）大数据数据分析与RPA执行
举例：用户可以基于业务主要元素对于生产日志等数据进行解析，解析过程可通过大数据的热度分析、分箱操作等方法进行，最后生成复合用户行为的业务数据；在通过RPA发起针对业务数据的自动执行，以及执行结果的自动核对；
8）自定义场景配置
举例：可以基于用户场景进行自由的配置，以此实现灵活的自动化任务处理；
RPA的解决方案主要是基于自动化工具来进行实现，我拿泽众RPA自动化工具AutoRunner Process来说明。
AutoRunner Process是一个自动执行的平台，对于不同的业务流程AutoRunner Process可以生成不同的自动化组件。
通过AutoRunner Process工具实现RPA的流程：
1)安装：客户端一键式安装流程自动化工具AutoRunner Process
2)设计：可以根据用户需要处理的任务进行场景设计和业务流程设计；
3)配置：主要是配置用户的数据源以及配置用户执行方式；
4)处理：用户可以发起业务流程的自动化执行和停止；
5)统计：可以根据用户的要求进行业务流程处理的统计；
RPA工具AutoRunner Process具有的特点：
1.控件识别率更高
✔RPA可通过对象属性识别对象，例如name值，对象ID等属性进行对象识别；
✔RPA对于系统标准的控件对象和非标准控件都可以识别；
✔RPA通过对象属性识别比传统的OCR方式更为准确、快捷；传统的OCR对于分辨率、汉字、相近率（例如1和I）等识别比较差，准确率比较低；
✔RPA可以支持CS、BS的系统；浏览器支持IE，谷歌，火狐等；
2.数据取值多样
✔第三方文件：可以通过读取EXCEL、TXT等文本文件获取数据并进行统计；
✔其他系统取值：可以通过查询其他系统的数据，并把查询结果保存，再作为的第二个系统输入进行操作业务操作；
✔数据库取值：可以通过编写SQL语句连接到系统数据库进行取值，并进行输入到对应的业务中进行业务的自动化操作；
✔第三方设备取值：可以通过程序或者调用函数的方式，模拟第三方数据进行业务操作的输入；
✔图片、PDF等取值：对于类似图片这种文件，我们RPA平台可通过OCR技术获取文件的信息；
3.业务执行准确、高效
✔业务流程自动化执行，通过对象name值、对象ID等属性进行对象识别，执行效率更高、更准确；
✔业务流程自动化执行，可实现7*24小时的无人值守自动化执行，执行完成自动记录执行结果，并且对于错误的或者异常执行可以自动截图；
4.平台扩展性更强
✔平台可支持多用户协同操作，也可支持多系统协同操作；
✔平台可支持多数据源计算后进行输入、输出或者结果比多；
✔平台可以实现基于用户业务流程要求进行灵活配置；
✔平台也可以基于用户的要求进行二次开发或者系统集成；
RPA平台架构
1) 驱动配置
我司可以根据用户的业务流程进行前期的业务流程进行配置，配置完成后交付用户使用；
2) 数据设置
根据用户业务流程的特点，对于动态输入的数据，需要进行数据模板配置，以实现用户实时更新数据后进行业务流程的自动化操作；
3) 流程配置
可以根据用户业务场景进行单场景或者多场景流程的配置，以实现用户复杂业务流程的自动化处理；
4) 任务执行
用户发起任务执行后，RPA平台针对该业务进行自动化执行，并且记录执行结果，以及执行每一步的日志；
工作效率提升；工作准确率高；提高人员、系统之间的沟通与协调效率；提高自动化程度，节省人力和时间成本；这些是RPA (Robotic Process Automation)可以提供的价值。
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