昨天和今天，有2点突如其来的灵感，一定要记下来，感觉很值钱。

昨天：是谁在赚钱？

2018年公司拟将机电打造成精益TPM样板，要将墙面和地面都打算装潢一番。地坪漆要花一万多，总经理打趣地说：“该花的别省，还是让营销多赚点”。

哦？让营销多赚点！那个瞬间我乍一想，公司里谁是盈利最重要的部门？如果是营销，那么为何就不能是技术呢？

时至今日两年过去了，看见的事物越多，也就越明白，我们的钱都是客户给的，距离客户越近的人，越容易赚到钱。研发、生产、品管、物流、财务、人力资源等中后台职能部门，虽然在某种程度上不可或缺，但是他们没有直接接触客户，甚至收入上游的研发，都要通过别人带回客户需求来工作。因此，更准确地说，最直接解决客户需求的人，才是最赚钱的，销售就是协调各种资源去满足客户的需求。

更深入一点，是否每天跟客户打交道的人，就很赚钱呢？不一定。

客服，每天与客户大量的沟通，帮助客户解决了大量的问题，但是不一定有高收入。

还是客服举例，淘宝小店客服与我这种买小物件的人来说，跟我交流得再投入，我所支付的订单数额也有限；若这还是个售后的客服，那就更悲催了，非但我不给钱，还要麻烦他们。

公司老总与客户老总偶尔来一场饭局，没有说任何一句跟生意相关的事情，持续的大单也就那么成了。

如此看来，距离客户近只是具备盈利的基础，更重要的是客户要大，而且与大客户关键人物近。

分类的方法不一样，界定的方式就有所不同。今天探讨哪些人更赚钱，是基于与客户的距离，是直接接触并解决需求，还是间接服务客户，差别可大着呢。除了按距离分，还可以按很多其他类别分，比如客户的行业，不同行业的客户，能创造的价值差别非常大。

今天：角色化生存

今天跟我媳妇说，为什么我最近老是在想着辞职的事，这种感觉好奇怪，让我很没状态。我总是觉得，打工这辈子是难有出头之日了，想找到创业的机会点，果断介入到某领域里，哪怕是从红海里找蓝海，也要找到一个适合的角色。

我相信只要能为社会解决某一类或者某一个问题，那么就能够有生存空间；所有的企业，都是为解决某些社会问题而存在，扮演着社会分工不同的角色；而在企业里的所有人，有总经理、有办公室主任、有销售、也有一线生产工人，每个职位角色，都是在企业架构下的不同分工协作，只要能找到一个企业需要的角色，就能在企业里好好工作。

人对于企业，就好比企业对于社会，都是在扮演不同的角色，都是在为所在组织解决某些或某个具体事项或问题。

社会需要司机，不然没人开车，那么司机就能好好生活，当家家有车，人人开车的时候，司机就越来越不能好好生活了，此时司机要学会发现这个社会还有什么待解决的问题，让自己的能力的长处刚好弥补问题的漏洞，那么就人岗匹配了。

所以，如果某一天我创业了，那么很可能是我发现了社会存在哪些待解决的问题，而我又刚好有能力去解决，只要我能协调资源解决它，那么创业就一定不会输。

有时候，需求是被创造出来的，比如典型的钻石、酸奶的案例，只要社会有这个需求，那么就有人或企业依靠这个需求谋生，而且需求越是高精尖，此人或企业的成就也就越大。你现在能自力更生，那是因为你的角色被需要。

想清楚这个问题，忽然也就清爽了，别担心自己的能力不足，要担心自己找不到社会或企业的问题或需求是什么，发现问题的能力，定是未来的核心竞争力。