说话不只是一种“感觉”，还是一门“技术”，不论在家庭还是在社会中，会说话都非常重要。古往今来，能成大事者，在言语方面必有其独特的能力。一句恰到好处的言语，甚至可以改变一个人的命运。本书作者给出的三个步骤就是教我们好好说话的一种思路，结合7个突破口，让我们更好的与人沟通。希望阅读完本文，能够帮助到你哦。
把Say “No”变成“YES”的3个步骤
步骤1：“不直接说出自己的想法”
一般来说，人们很容易会把自己的想法不假思索的说出来，但是这样常常事与愿违，而且容易招致反感。
步骤2：“揣摩对方的心理”
根据对方平时的表现，推测其心理想法，猜测对方会对你的请求作何想法。
步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”
提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致，想要达到这一点，就需要基于对方的心理来考虑措辞。
以上就是将“No”变成“YES”的核心技巧，为了便于大家熟练应用此方法，可以结合7个突破口一起，提高成功的概率。
突破口1：投其所好
“抱歉，这条裙子只剩最后一件”当你听到店员这样，你心里会怎么想呢？可能你在看中这件裙子的时候，心里还是比较满意的，但是店员这样说以后，你可能会觉得这条裙子可能是别人挑剩下的。但是如果店员是这样说：“这条裙子今年特别火，卖的特别好，您的眼光真不错，这是最后一条了。”
你又会怎么想？你可能就会想，“最后一件，再不买就没了。”这就是利用投其所好的突破口。
突破口2：儆其所恶
对难以说服的人比较有效。
在大部分的博物馆里都会出现“请勿触碰”这样的标语，但实际效果并不是太好。如果改成下面这样呢？
“涂有药品，请勿触碰”
看到这句话，就没人想碰了，因为一旦触碰到药品，可能会对身体有害，所以还是不接触的好。类似的标语在超市，快递店也有，比如“内有监控，偷一罚十”
突破口3：选择的自由
关键在于给出两个合适的选项，无论对方选择哪一个，自己都能达到目的。
比如你想周末约女生出去看电影，但是不知道她哪天有空，那么你可以这样说：“最近上映的一部电影《羞羞的铁拳》非常有趣，评分都超过9分了，周六还是周日你有空，我请你去看。”
这样给出周六或者周日两个选项，可以避免对方因为周六或者周日那天有事情去不了而拒绝你。虽然不能保证成功，但至少提高了成功的概率。
突破口4：被认可欲
对于生意和家人效果极大！人际关系也会改善。
“你把窗户擦擦，我忙不过来”妻子对着不爱干家务活的丈夫说，显然丈夫不会帮她，因为他会觉得他是被迫去做麻烦的事，只会心想要立刻离开。就算原有，心里也很不情愿。但是换成这样说呢？
“你个子高，能够擦到窗户上面，能把窗户擦的更亮，拜托了”这样丈夫听了心里会舒服很多，这其实就是肯定了个子高的优点。
突破口5：非你不可
听到“只有你是XXX（正面词汇）”，人就容易被说动。
“去喝酒吧”
对方可能会很疑惑，为什么要去喝酒，并拒绝你。
但是换成这样呢？
“小明啊，你不来，没有气氛啊，只有你来了，我们才能喝的开心啊”
突破口6：团队化
“一起”这种说法，本来就令人愉快。
在日常生活中，女性常常会被问到“一起去卫生间不？”，而男性通常会被问到“一起去健身/打球？”
突破口7：感谢
仅凭一句谢谢，就能拉近自己和对方的距离。
“你可以帮我把这张桌子搬走吗，谢谢啊”这样通常别人不是有十万火急的事情，都愿意帮忙的。所以请求帮助的时候，一定要加上“谢谢”，这样可以让对方难以拒绝。
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