心直口快的沟通好吗?
今晚,妈妈住院,我在医院陪护。睡不着,所以就拿起书本看看。
妈妈一直用命令的语气跟我说,快点,睡觉!语气很生硬,很武断,有一种你必须这样做的感觉。
听了很不舒服,虽然知道她是好心,但是一点都没有关心的情绪和理解我的感觉,没有共情,她把自己当成指挥者的感觉。
妈妈的行为教会了我:
说话前,先想想别人的情绪和感受,站在对方的立场,这样说出来的话,也许更加柔和,也更易为对方所接受。
这是强势而又倔强的妈妈用实际行动教会我的。
我用无声的语言,即书面记录在加深自己的印象,以后不要只管说自己的话,也要共情到对方。
这样,方为高效沟通。
心直吃不了热豆腐,口快达不到沟通的高效。
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