这本书作者叫克里斯坦森。如果喜欢读书的人一定会知道克里斯坦森,因为他曾经写过一本风靡全球的名著叫作《创新者的窘境》。《创新者的窘境》指导了中国的互联网视野,就是中国包括360的周鸿祎、李彦宏这些人,阿里巴巴的马云,他们在很多场合都会提到这本书。而且《创新者的窘境》也影响到了美国的互联网发展。
他就告诉我们说,所有颠覆性的创新都不是由行业前三名开展的,因为他们有太多的沉没成本在里边。所以克里斯坦森,为什么研究创新的人,怎么会突然写了这么一本书呢?因为他得了癌症。他得了癌症之后,觉得自己的人生已经时日无多了,他就想我要给哈佛的学生留下一些什么样的东西?所以他就把自己所掌握的所有商业的知识拿出来分析人生。他说我们用商业的知识分析了那么多的生意,有的成功了,有很多是有原理的。那么这些原理既然在商业领域可以成功,在人生的领域应该也应该能够成功。所以他就全部是用原理来分析人生。
因此这本书最有意思的就是,他都是先给你讲一个商业案例,然后通过这个商业案例给你讲一个商业原理。通过这个商业原理告诉你,人生当中你应该怎么做,所以特别棒。
他把人生分成了三块,如果你希望让自己的人生变得成功的话,有三块很重要。第一块就是你要有一个成功的事业,这个我相信很多人不反对,你的事业要成功。第二个,你要有很好的家庭和朋友的系统,就你需要有家人和友谊的支撑。第三块就是你要保持正直。有很多人有事业、有朋友、有家人,但他犯罪。一个小小的犯罪就可能会导致你前面所有的东西都没有了。所以最后一条叫作如何一直保持正直。只要在这三方面你能够保持成功,你的人生就会是一个值得去拥有的人生。
作者深知原理的重要性,你不能只看表象,你要看原理。很多时候当他讲完了关于创新的原理之后,大家就知道了该怎么做。这就是原理的重要性。
有一次他被美国国防部叫去,说给国防部上上课,讲一下美国应该怎么样去实行一个更加完备的国防系统创新。然后他就说那我先给你们讲讲原理,我从美国钢铁业的变革开始讲起。后来整个参众两院的很多议员,包括很多国防部的高官,包括美国的国务卿都坐在底下听。听完以后大家觉得很有收获,因为原理才是最重要的。我们作为一个老师,作为一个教授,怎么可能知道怎么做国防?怎么可能知道怎么去做Intel?那是你们的事。所以我们的任务就是告诉你原理。因此克里斯坦森是给所有讲理论的人找到了一个非常棒的依据,就是你讲理论就够了,因为他们来解决具体的问题。
那咱们来看,首先第一块,怎么样保证事业的成功?在做事业的成功的方面,我们先要解释一个问题,就是什么是战略?你的人生有没有战略?战略是由两样东西构成的,第一个是你的目标。战略不仅仅是目标,但是必须得有目标。第二个就是你将如何去实现这个目标。把这两个东西结合起来,这才叫作战略。
克里斯坦森引发的这个理论叫作动因理论,什么叫动因理论呢?就是什么才能够真正的激励一个人?我们过去总觉得说激励是很重要的。我们员工干了活,我们给员工发钱,不断地发钱。但是通过《内心动机》这本书,咱们知道,比激励理论更重要的是内心动力。
什么叫动因理论?就他做这个事有没有发自内心的愿望?那么哪些东西会给你带来发自内心的愿望呢?这里边总结了几点,一个叫作有挑战性。你需要做一些能够带来挑战性的事,这个会给你带来动力。第二个叫作获得认可,你在工作当中,在学习当中能够获得社会给你的正向反馈,让你觉得好棒。第三个叫责任感,就你觉得你应该做这样的事,做这样的事是对的。第四个就是在做这个事的时候,你能够得到个人的成长,你的个人能够不断地得到成长。
作者说,说如果你能够找到一个你喜爱的工作,你会觉得这一生没有一天在工作。这话多棒,如果你能够找到一个你喜爱的工作,你会觉得这一生都没有一天在工作。
我最近连着六天跑了六个城市,到处做演讲。我妈就评论,我妈说太累了,孩子你这样太辛苦了。我真没觉得有多辛苦,因为下午才演讲,上午可以睡到自然醒。然后醒来了以后就一大堆人等着我,说樊老师签字,然后就签字。签完字就讲,讲完了大家很愉快地合影留念,然后再坐上飞机,坐上火车离开,多棒。如果时间空余还可以在当地玩一下,这不就是生活吗?所以首先我们要能够找到一个能够给你带来内在动力的工作。这是第一个理论的动因理论。
第二个要解决的问题是“在生活当中虽然有了目标,但你经常会遇到更多的机会。”
那么你要不要判断你该不该做一件事,判断你要不要岔开去抓住新的机会,还是放弃那个机会,咱们不能笼统地说放弃还是去做。你比如说人生其实是有很多偶然构成的。
那到底哪些机会该抓住,哪些机会不该抓住?这是不是一个很困难的问题?所以在这个地方你需要学会一个理论,叫作发现驱动计划理论。什么叫发现驱动计划理论?我们在这个五十页我做了一个摘抄。就是接受一项任务之前,你应该考虑什么问题?念一下。他说能帮你做这些关键事情的人,是不是需要牺牲自己的利益来帮你呢?换句话说是不是因为要帮助你完成这项工作?先要假设这些人都是无私的。同样重要的是问问你自己,哪些假设条件需要被验证是真实的,你才会对选择感到满意?你做决策是根据外在的还是内在的动因?为什么你认为这会是你自己喜欢的,你有什么证据来证明吗?这一段话其实很重要在哪儿呢?就是在你做一个决策之前,你要问一下自己这段话。就是这个事能不能成功,它需要满足哪些前提?这些前提都能够存在,这件事才有成功的可能性。而如果这个前提里边有一项是虚假的,这件事是成功不了的。
有大量的传销的那些案例,他把这个事讲的简直让你觉得天衣无缝,你觉得这是肯定能赚钱。你比如说有一个典型的传销就是消费返点,消费返点是怎么做?他说我们找到一种模式,你只要消费,这个商家就会给我们平台交一笔钱。然后我把这个钱一半我们平台赚了,另外一半返给你。这样的话你每消费一次,你的账户上就会多一些钱,将来做养老、做消费、做积分。
这样你看,你消费后还能赚到钱,你觉得这好不好?如果你觉得好的话,那么别人也会觉得好。那你就问,说那些商家为什么要参加?商家要推广,商家推广的时候拿出很多钱做推广费用的,我们就把他这个推广费用省下来了。因为消费返利,所以有很多的人愿意来。人只要多,他肯定愿意给你打折优惠。
很多人听,说这听起来不错呀。好,你想不想做陕西省的代理?你要做陕西省代理,这个是一本万利的生意。一千万,一千万做陕西省的代理,那一千万怎么挣钱呢?你把西安市卖出去,西安市卖二百万,延安再卖一百万,铜川再卖一百万。你看你卖卖就赚钱了。所以大量的人拿着钱就来做。
这个消费返利的这个事情,咱们来分析一下,你说这是个机会吗?我见过很多朋友做这个,我生拉硬拽我也拽不住他们。后来所有的钱都没有回来,再也没有回来过。为什么?这里边有什么前提是做不到的?第一个前提,商家连划一个银联卡收1%的手续费,他们内心都肉疼,他们的利润薄的那个程度你是没法想象的。所以他银联卡它能不刷卡,他要送一瓶可乐。所以他尽量地不会增加这个钱。你一下让他拿出百分之十和百分之五,你比税务局还厉害,你让所有的企业向你交税。那人家解释说因为我有客户啊。你的客户哪来的?商家没有给这个东西的时候,哪来那么多客户?到底是先有鸡还是先有蛋呢?你想明白了吗,他们是一个完全空手套白狼的故事。
所以在一开始在那个商城里边所拥有的产品全是劣质产品,全都是卖不出去的,急需要推销的产品。比如说保健品、化妆品这些东西,利润空间很大的,它给你做一些。但你做一做你发现没有人能够天天买这些东西,我需要买的是这些大牌的东西。对不起,大牌根本不参加这样的活动。所以他根本没有那个人群,也就根本没有商家。这就是这个东西不能去当做一个机会的原因,因为它的前提是虚假的。
所以今后你人生当中当你遇到很多诱惑,你觉得这事我要不要去做的时候,你要问自己什么?这需要有哪些前提满足才能够实现这件事,这些前提通过我的努力能不能实现,还是说它就只是一个虚假的前提?用这种方法来决策我们到底该不该去抓住这些机会,面对这种突发的机遇,这是我们做人生战略的第二个大问题。
人生战略的第三个问题就是,你的战略需要和你的执行相配合。很多地方都说我没有战略,但问题就是这个战略根本不执行,为什么呢?因为你在执行层面根本没有支持这个战略。你比如说有一个案例,就是美国有一个牌子的医疗仪器,他们从笔记本的医疗仪器换到了掌上型的医疗仪器。就是帕姆的掌上型的医疗仪器,公司的战略是什么?公司战略是要力推掌上型的医疗仪器。
后来这个总裁就跟着他们的那个销售人员去拜访那些客户,结果就发现那个销售人员,就一个劲地讲笔记本型的那个销售仪器。总裁在旁边说,讲帕姆,讲讲手上那个,讲掌上那个,就一个劲地说。那个人就跟没听见一样,总裁的话在那讲跟没听见一样,就一个劲地讲那个笔记本的。
后来回来总裁就很生气,说为什么这样?结果后来一研究发现,这些销售人员的收入全都是来自于笔记本型的销售。你在战略层面说你要去做掌上型的,你在执行层面根本就没有给到他相应的支持。所以这就是我们说叫作,这个名词叫作错位激励,你所激励的事和你想要的东西根本达不到。
还有什么是典型的错位激励呢?你比如说,咱不说中国,咱说美国,美国的医疗制度是特别糟糕的。在中国咱们有了病,基本上你一天之内能看上吧,这个就很好了。在美国你有一个病,你得排队,排好长时间才能看得上。那么为什么美国人做个医改就这么难呢?因为美国对于这些政客的激励制度是绝对短期的。在这个短期之内,4年之内你要是,或者竞选期两年之内,你要是拿不到足够的选票的话,明年你就没机会了。
所以这些人都不愿意做那些长期才能见到效益的事情。你一上来做医改,就会动到一大堆人的奶酪,这些人就开始反对你。支持你的人还没有出现,反对你的人全都跳出来了。所以最后的结果就是你肯定选不上。
因此这种错位的激励会导致人们不去做自己应该去做的事情。我们在生活中很多这样的事,就是你认为你该做这样的事情,但是你根本没有为这件事情投入足够的时间和精力。这里边讲到乔帮主的事,就是我们说乔布斯,乔布斯回到苹果最重要的东西是什么呢?就是在乔布斯离开苹果的日子里边,苹果整个是混乱。苹果的所有人都不知道苹果要做什么,每个人就胡乱地做新产品,做了很多的新产品,没有一个能做起来的。
后来乔布斯回来以后,把所有捣乱的人全部干掉,然后说我们现在就玩命地做ipod。就是当时的那个播音,就是播放器ipod。所有跟做ipod的无关的人,他就拼命地骂他们,把每个人骂回到正轨上。所以乔布斯是一个绝对战略聚焦的人。他战略上做这件事,他就在时间、资源上、能力上要分配足够的东西到这件事情上。
那好,回到我们的人生。我们的人生有没有给自己要做的事做好足够的配置?你比如说,你认为你的人生,家庭很重要,那么你在家庭上面花时间了没有?比如说我觉得读书会这件事在我的人生当中越来越重要了。好了,但是我还是拿了大量的时间在做跟读书会无关的事,这个不对。所以我今年做了一个决定,我把所有去讲内训课程的东西我都停掉。有一天我很心疼的,一天之内拒绝了好几十万的课程,一天损失好几十万。但是对不起,这是我的战略。
所以要做这种战略聚焦的事,我要把这些事推开,不做了。这时候你才能够拿出更多的时间来做自己真正认为有意义、有价值,该做的事,这就是配置。
所以三个人生的战略,各位搞清楚了。第一个就是找到一个能够让自己动心的,能够给自己带来内在激励的目标,这是动因理论。第二个是面对取舍的时候,你要用发现驱动计划来问自己这个事的前提存不存在,来决定要不要抓住这个机会。第三个,一旦你确定了该做这个事,一定要分配给它足够的时间。要分配给它足够的时间、精力和资源,才能够保证把你真的要做的这个事推进下去。所以这一部分是我们所讲的,关于事业如何成功的。
第二部分,我们讲到家庭和朋友。这里边有一个很有意思的理论,叫好钱坏钱理论。什么叫好钱坏钱理论?你比如说他先讲了一个案例,就是摩托罗拉当年做的那个铱星电话。各位还记得吗?就拿这个电话,全球任何一个地方都能打电话。喜马拉雅山上也可以打,在马里纳亚海沟你也可以打。任何一个地方,只要能见着天你就能打。但它唯一的问题是必须得见到天,所以在家里边你也打不了,你得到户外打。但只要你在户外,全球任何地方都能打。
这个计划是巨贵的,特别贵的一个计划,摩托罗拉因此而倒闭的。就他们投了大量的钱在这个事上,结果后来根本应用不上,然后就完蛋。那为什么摩托罗拉会在这个错误的事上,投入了这么多的钱去做这么一个疯狂的事呢?原因是因为他们太有钱了。这个叫作坏钱,就当你手上莫名其妙地突然多了很多钱以后,你发现你所做的事儿其实并不是你真正应该做的事儿。你会挥霍这个东西,你反正有的是资源。
当下属说服了老板做这么一个事以后,一旦在一个大公司里边启动这个事儿,停不下来了。有沉没成本就会不断源源不断地追加上去。但是反过来,本田在第一次到美国本土的时候,他们做摩托车。本田的摩托车到了美国根本卖不动,为什么呢?美国人喜欢重的、大的功率的哈雷。本田也造这个,本田也造这种大的,因为他为了迎合美国人的需求,它也造这个。结果根本卖不动,卖不以后怎么办呢?本田就傻掉了,说这完了,这赔死了。
结果本田有一款轻型的摩托车,是他们的送货员整天跑来跑去送货交通的。结果这个东西被一些顾客看中了以后要买,为什么呢?因为很多美国人喜欢骑着这个东西上山,在山上蹦,像极限运动一样地蹦。结果这个玩意就突然大卖起来了。
那为什么像本田这么一个当时没有钱的公司,反倒能够把一个好战略给做出来呢?原因是因为他没钱。当他没钱的时候,他做任何一件事,他所考虑的都是怎么样是对的,怎么样赚钱。有钱的公司甚至不考虑怎么样是对,有钱的公司只考虑这事是不是按计划在做,这就是大公司病。
那你说这跟我们做家庭有什么关系呢?事实上就是我们在生活当中其实经常会忽略掉对家庭的投资,原因是你可以挥霍掉家人对你的纵容。有时候你会发现你对家里的时间投入是最少的,原因是因为家里人不喊。家里人知道你忙,家里人可以理解你。所以导致你和家的关系变得越来越远。在这个地方有着更多的感情,反倒会导致这个家出现更多的裂痕。所以家里边既有感情也就有伤害,这跟好钱坏钱理论是一回事。
你在办公室里边你敢随便得罪一个人吗?你在办公室随便得罪一个人,这人跟你吵架,然后办公室都会过来说你。因为你们俩之间没有那么多的钱,没有那么多的感情,他就会要求你要变好。所以反倒你在公司里边投入了很多精力,打扮得很nice的感觉。但你在家里边你可以随意地挥霍。所以我们要反思一下,我们到底给家里边人投资了一些什么东西?
这里边有一个87页讲的是,他说在家里边我们有多重要,你知道吗?就是一个孩子的的智力发育跟什么相关呢?就跟他在婴儿时期所收到的词汇量是相关的。所以在美国,很多富人家的小孩测智商比穷人家的小孩更笨,原因是什么?因为穷人有很多时间陪孩子,他们跟孩子讲很多的词儿。而且一定要讲足够复杂的成年人的词汇,千万不要讲那种小孩的话,小孩的话会使得这个单词量下降很多。
所以当你每天都比别的家庭,跟那个孩子多讲了一两千个词汇的话,累积下来。小孩在出生的头三年里边,能够听到4800万个单词的孩子,这些人比那些听过1300多万个单词的孩子,大脑里的多了3.7倍良好的润滑的连接,而且能够促使细胞呈指数倍的增长。通过与多达一万个突触的连接,每个脑细胞可以与其他数百个细胞连接。也就是说接触大量谈话的孩子,几乎拥有了不可估量的认知优势。
我们见过很多很悲惨的状况,就是大量的家里边因为父母很忙,就把孩子扔给老人。扔给老人,老人没有那么多精力说话。那孩子就不说话,老人也不跟他说话,老人只是让他吃饭,只是让他吃饭。所以孩子的大脑连接就会少很多,这个就会引起发育迟缓以及情感上的迟滞。所以你最应该投资的地方在你的家里边,你应给家里边投入足够的时间和精力。
那么这里边有一个最有意思的案例,就是他说奶昔是被雇来干什么的?这是一个商业案例,说有一个地儿卖奶昔。就是那种美国那种杯子,奶昔,插管子喝的那个奶昔。他们就做了大量的调研,拿着问卷问,您觉得需要再加更多的果粒吗?您觉得果粒大颗一点好不好?您觉得浓还是淡?做了很多这样的研究,不断地调整那个奶昔的口味、口感。结果最后发现对奶昔的销量影响不大,永远都那样。
后来这个咨询人员去看,就研究这个奶昔的销售。就真的去问那些人说,你们买奶昔主要的原因是什么?为什么买奶昔?各位,这些人买奶昔就等于他雇了这个奶昔,他雇这个奶昔来干嘛呢?到底干什么用的呢?结果后来就发现,买奶昔的时候最重要的原因是因为方便。每次来买奶昔的很少,有好几个人都是一个人,他的办法是买完拿着就走,为什么呢?他要一边开车一边喝,作为早餐。
有一个人曾经雇过一个汉堡包,早餐一边开车雇了一个汉堡包,一边吃一边开,结果弄的一身都脏兮兮的。这肯定不方便,拿奶昔。你看,所以雇这个奶昔的作用,不是因为它的口感, 不是因为它浓还是稀。而是因为它能够顶饱,而且一个手拿着就能够开车,很方便,这才是人们雇一个奶昔的最重要的原因。因此你要想让这个奶昔的销量提高,你得想办法在这件事上下功夫。
那好,转头就要问大家,你们家雇你来是干什么用的?你老公,你老婆要你,你作为一个老公,你到底是干什么的?所以很多男人在这件事上产生了误解,就觉得养家糊口。很多男人说我把钱都交给你了还怎么样,每次我还不就为了这个家。但是你要知道一个女人找到了一个男人,她的目标绝对不仅仅是为了让你给她钱。那样她不如买个理财产品或者租房子。就是找到依靠了,她需要的是交流、谈话、关心、情感支撑、理解、包容,共同面对生活中的不确定性。去解决孩子的各种各样的问题,一块参加家长会。这才是雇佣你做老公的最重要原因。你就是那杯要完成这件事的奶昔。
所以从这个理论延伸出来,我们要好好地思考一下我们在家庭当中的角色,我们在家里边到底承担的是怎么样的角色?你难道真的就是一个印钞机吗?把这事想明白。
所以他接着又讲了戴尔的理论。说戴尔特逗,戴尔这个公司的加工商是谁呢?就是台湾的一个叫华硕的企业。戴尔一开始只让华硕生产那里边的内存条、处理器。然后生产的这个华硕过来跟他讲,其实你那个屏幕也可以外包给我们,我们也可以。戴尔一算说,这外包这也可以,这样的话我们的财务成本已经下降很多,还能够减少很多固定资产。好,同意,屏幕也都给你外包。
那过一会又来说,其实我们现在整机也都可以做了,你让我们给你做整机的外包吧。戴尔又算,戴尔就算它,因为他们上市公司嘛,就要算这个财务数据。一算,如果整机都能外包的话,咱们等于拿一商标就赚钱。拿个商标贴logo就能赚钱,这太棒了,整机都外包给华硕。又过了一年,华硕就出了自己的电脑。华硕说戴尔的全是我们生产的,所以都一样,我比它还便宜1000块钱。怎么整,戴尔就开始没落。
各位,所以他用这个案例告诉我们什么呢?不能什么事都外包。我们在家庭当中,很多人把很多事都外包了,孩子的教育外包出去。孩子教育找新东方,找什么学而思,让他学习。出了任何问题找专家,全部都交给别人。各位,在家庭教育当中你永远都要记得一件事,父母是最重要的,父母的作用是所有人都不能够替代。所以不要给孩子报什么早教班,孩子根本不需要早教老师,孩子需要就是跟你玩,孩子只需要跟父母在一起,他的大脑是成长最快的。因为他能够学到很多东西,最重要的是能够有安全感,能够找到亲密关系,这才是最重要的。但是我们很多人喜欢把这些最重要的东西外包出去。
教育一个孩子有哪些事是我们必须得做到的呢?三个东西,一个孩子的成长三个东西最重要。第一个叫作价值取向,这孩子认为这事是对的,那事是错的,他有自己的价值取向。第二个是资源,就他学会了什么东西,有什么工具。第三个,他的应用流程,就他处理任何问题的习惯性方法。这是商业的说法,大家听起来可能比较陌生,我告诉你《论语》怎么讲的。
孔夫子说看一个人怎么看呢?他叫“视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉。”这话什么意思呢?你要看一个人,你看看他做事的价值取向。他做事,这事干还是不干,你看他是通过什么途径来干。他的处理问题的程序,你看他用什么东西在做,他的方法,他所拥有的资源。一个人还往哪藏?只要你把这三件事一看,这个人基本上就看明白了。
看到吗?孔子真了不起。孔子在2000多年前讲这三句话,就是我们现在的教授们研究的教育一个孩子的三样东西,他的价值取向,他所掌握的知识,也就是资源,他的应用程序。那么这三样东西都需要通过我们来交给他,而不是简单地通过老师来教给他。
这里边有一句话我觉得特别好,他说孩子去上学,去上学不是孩子们要完成的事,孩子们需要做的基本工作有两项。第一是要获得成功的感觉,第二是每天都会有朋友,这才是孩子上学的最主要的原因。但是现在我们很多学校在第一条上是做错的,我们整天让孩子没有成就感,让孩子上学觉得不断地受挫。所以反过来你发现,孩子如果不上学,他为什么要混上帮派?他为什么要在街上参加黑社会?他所得到的就这两个东西,一个是团队,一个是成就感。
所以在127页的地方他讲到说,孩子们,克里斯坦森在自己,他是大概三个还是四个孩子的父亲。他说在他经历了这么多孩子的教育以后,他终于悟到了一件非常重要的事。孩子们只是自己准备好学习的时候,才能学到东西,而不是在我们准备好教导他的时候,才能学到东西。
所以不是说你准备好了,我要给孩子上这课,上完这课我就可以走,不是。你应该对孩子有足够时间的陪伴,按孩子在需要知识的时候,需要能够成长的时候。我经常跟很多父母分享,我说不要怕孩子犯错,孩子犯错其实是学习的最好的机会。因为在孩子犯错的时候,父母最应该表达的是关爱和理解。犯错的时候是建立友好关系的最好的机会,而不是教他怎么做的时候。而一旦你对他表现出了友好、理解、关心、同仇敌忾,孩子才能够从这个错误当中找到更多可以改进的地方,叫吃一堑长一智。
我在嘟嘟大概三岁的时候就教会他这个词,叫吃一堑长一智。所以嘟嘟现在出任何事他都会讲,我下次不会再这么做,他说要吃一堑长一智。这是孩子自己愿意去改变。因为父母跟他表现的同理心,表现了关爱。
那么另外一个教育的机会是什么时候?就是孩子做对事的时候。孩子做对事的时候才是帮他固定正确行为的最好机会,这时候你要告诉他这样做是对的。这个行为叫作什么?此处请参看《你就是孩子最好的玩具》那本书,那是我们读书会最重要的一本书。所以这时候你才能够让孩子学会他的价值取向,学会他所掌握的资源,并且学会一定的应用流程。让孩子自己去经历、去学习,这就是翻转式学习的内容。
就像克里斯坦森说,小的时候印象最深的,他的裤子破了,因为他们家有七八个小孩,他的妈妈就丢给他一根针,给他线,说缝上。他的妈妈根本没有替他缝这个裤子,他妈妈只是坐在旁边干她自己的活。这个老头小时候他就自己拿针线穿了半天,穿起来,缝那个裤子。这个事情在他长大以后回忆起来,他会觉得好温馨那个画面。就是他妈妈没有帮他缝裤子,他妈妈扔给他一根针,他学会了人生第一次缝自己的裤子。这就是父母给孩子的教育。
父母给孩子的教育绝不仅仅是帮他干任何一件事,而是给他创造机会锻炼他,让他自己去经历。这些事如果你错过的话,那就真的错过了。
最后一条在家庭当中很重要的,就是用了我们企业文化的原理,我们要做家庭文化。什么叫企业文化?企业文化就是一个企业出现一个事以后,所有人都会这样去做,这叫企业文化。企业文化绝不仅仅是贴在墙上的口号,那个口号没用。一个企业的人做事的行为方式一样,这才叫作有企业文化。
比如说公司叫作亚马逊,亚马逊的企业文化是什么呢?是节俭。因为亚马逊做电商,它要把所有的成本节减下来给到消费者。所以人家的企业文化是贝索斯,就是亚马逊的创始人,那是美国最大的富豪之一。他的办公桌在宜家买了一个三合板,在三合板底下支了四个腿往那一放,这就是老板的办公桌。你说老板都这么做,别人怎么做?
所以我去做过亚马逊中国区的节目,亚马逊的办公室里边没有这样的书架,这种书架对他们来讲实在太奢侈了。这不像话,用这么好的木头。他们的书架全都是用送书的纸箱子拼的。就是把大量的送书的纸箱,因为他们反正用完了,没用了。那些纸箱擦擦干净,粘起来做成一面墙的书架,很结实,专门放东西。他们拿送书的箱子拼成茶几,连茶几都这么做的。所以这个企业的文化就是节约,想办法节约。
我到日本看送快递的,那真是太感动。我在日本大街上看到一个人从车上跳下来跑,疯狂地跑,百米速度在跑,我当时吓坏了。各位,你们想想看,你要在人民广场看到一个人疯狂的跑,你肯定吓坏了,你以为要报警。我当时就说是不是山口组,我以为山口组,后来我就问那个司机,我们导游是个中国人。他说怎么啦?我说干什么的,怎么跑那么快?他说快递。我说快递干嘛跑那么快?他说快递,快递你不要跑快点吗?我不理解。
然后他说在日本送快递的人,只要你身上穿上这件衣服,你穿着代表公司的衣服,你就代表着公司的形象。如果你跑得不够快,别人就会认为你们公司没效率,别人就会觉得你们公司不敬业,所以以后就不会给你送东西。所以日本的快递员最多干到40岁就干不了了,因为跑不动,他一定是百米速度在跑步。这就叫企业文化。
那么好,一个家庭的文化是什么?怎么样去构造我们家里的文化?我们家里的人遇到了同一件事,我们会怎么处理?各位可以反思一下,比如说你们家如果有人打碎了一个碗,你们家里怎么处理?父亲会不会大喊大叫或者妈妈会不会责怪孩子,还是妈妈会宽容地问怎么样, 伤到手了没有。这就是不同的企业文化。
所以当父亲大喊大叫,妈妈在责怪孩子,唠叨孩子的时候,你以为这个孩子能学会什么?这个孩子也会学会抱怨父母,我不行,都怪我爸妈不行。他们俩就不行,所以导致我不行。这就叫作家庭的文化。当一个家庭拥有着同样的文化在处理各种各样事情的时候,这个家才是一个有文化的家。当然这个文化有好的有坏的,假如你们家一直是暴力文化,我觉得那也好不到哪去。
我记得有一本书,《如何培养孩子生活能力》里边讲到,说有一个小孩到这个作者他们家去玩。那个小孩就特别谨慎,特别谨小慎微。他们不小心碰坏了一个东西,那个小孩说,怎么办,妈妈要骂了。他的孩子就很淡定地讲,在我们家从来没有人骂人。这就是文化,因为这个家知道我们家是不会因此而骂人的。
所以我有时候看到很多小朋友到我们家来做客,特别谨慎、特别小心的那个样子,总是可怜巴巴的那个眼神。我就觉得这孩子有可能被管得实在是太严了,家里边可能有一些过于不够放松的文化。所以我们要让孩子温柔但是有边界,这是没错的。但是温柔很重要,要让孩子感觉到安全感,这是一个家里的良好文化的方向。
所以你需要拿出时间来教育孩子,帮他塑造价值观,告诉他怎么做事,拥有自由。然后你还需要帮助孩子和配偶,我们在家里边一块打造一个家庭的文化。这是我们说的第二块,就家庭和朋友。
最后一块就是讲如何保持正直。在如何保持正直这一块,他讲了一个特别有意思的案例,就是边际成本的概念。这是克里斯坦森最有成就的一个理论。比如说网飞,大家知道Netflix。网飞是美国很有名的一个租赁DVD的公司,他们通过互联网邮寄、租赁DVD。他们的老牌竞争对手叫作百事达,百事达就是在街上开店面的,开那种租赁录像带和DVD店面的。百事达是一个巨头,这个网飞是一个新公司,然后网飞就通过邮寄的方式租DVD。
最后的结果,就是百事达做了一个统计,说根本没有那么多人去做互联网上的这个租赁,大家还是喜欢在店面上。他们拿当时的数据在做这样的事儿。然后最后的结果,就是网飞现在的估价已经超过大概几十亿美金,这个百事达已经倒闭了。原因是什么呢?就是老牌的领先者永远不愿意做颠覆性的变革,原因是因为他的边际成本。他不愿意再投入这件事,因为他有很多沉没成本。他已经有了那么多店面,他这个店面就能够产生边际成本很低的收入。所以他如果把它推翻掉的话,他会觉得特别的受不了,因此他们就会做一些渐进性的变化。
但是只有这些新人,新的公司才会做那些颠覆性的变化。我根本就没有店面,我干嘛非得要去做店面呢?我就完全可以用邮寄的方法来做这样的事情。那么这件事情跟我们保持正直有什么关系呢?他说你有时候做一点小小的坏事,你会觉得问题不大。因为我这儿有这么多的沉没成本,我如果不做这个坏事的话,对我的沉没成本都会有影响。所以我稍微开个口子,我稍微放松一点,这样的话能够让我这个系统继续运转下去。
他说这是非常危险的,他说边际思考的方法是非常危险的,有些事不能做就是坚决不能做。有时候你甚至需要把过去的那个成本抛掉,不要那个成本,你也要去做正确的事而不能做那些错误的事。所以他建议大家什么?他说100%的坚持比98%的坚持更容易。就如果你希望做一个遵纪守法的人,那么好,一件错事都不做,比那个说我每周末只做一次,这个坚守的能力要容易得多。就简单了。
他这里边举到了一个案例。他是篮球队的队员,他是当时那个大学篮球队队员。有一次他们去打比赛的时候,最后一场比赛是安排在周日的。但他是一个基督徒,他是一个虔诚的基督徒,周日是绝对不能工作的,周日是绝对不能出来打比赛。但是教练和所有的队员都说你必须来,你是咱们最重要的一个人。你就开个口怕什么呢?上帝会原谅你的。就每个人不断地做他的工作,后来他真的动摇了。他在家里边翻来覆去地想,想了半天,最后还是给教练打电话,说实在对不起,我不能去参加比赛。就硬是拒绝这件事,在我们看来觉得很教条。但在他的人生当中,他认为这是人生当中做的最重要的一件事。他始终恪守着一个基督徒所要遵守的东西,周日绝不工作。
所以他说如果你真的把这样的事都挺过去了,你会发现你不会做那些会带来损害的事情。所以在人生当中有些底线是坚决不能碰的,就是要保持正直的这件事,这个底线是坚决不能碰的。关于什么是正直这件事,我觉得大家自己心里边应该有杆秤,这不光是法律的问题。因为法律只是要求我们做那些,就是法律规定你不能做的事我们不做,但实际上我们每个人应该有道德要求。我们的道德要求应该远远高于法律的要求,要不然你这个生活也太在底线上了。
那至于什么是正直的事儿?问你的良心。那很多人讲那良心会不会被遮蔽?良心会被遮蔽,但良心一定在。这一点参考我们前面讲过的一本书叫作《人性中的善良天使》,还包括《王阳明大传》。这两本书里边都向我们证明了,每个人内心当中的良知是在的。每个人,无论你好人坏人,你其实都知道这件事做得对还是不对。
王阳明讲的最有意思,说一个做贼的人,就算他做贼,他脸不红心不跳,他欺负别人,杀人,他也讨厌别人把他叫贼。你当面叫他是贼,他也生气地杀你。为什么?他知道做贼不对。所以你心中是有这个良知在的,凭着良知做事。
因此整个这本书听完之后,我希望大家能够记住这么几件事。一个就是工作动机,给自己找一个能够带来动因的,能够让自己有劲去干的工作。然后发展的战略、目标,当你决定要不要做一件事情的时候,你要问自己它的前提是否存在。然后分配给它足够的时间。那么同样要给家庭分配足够的时间,不要把孩子外包出去,不要把家庭建设外包出去。要在这件重要的事情上投入足够多的内容,然后最后保持正直。
这本书不断的提醒我,工作事业在短期是很容易看到回报的、健康与家庭在投入了以后却是要长久时间才能看到回报,我对时间的投入其实反应了我个人人生的价值观,因此我需要不断的觉察与反思我对时间的投入,才能更好的去平衡工作与生活,并完成我的人生使命。
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